Airline "Sibir" heyəti və sərnişinlər təhlil

uçuş Rahat şərait, müştəri üçün aeroport işçiləri və hörmət hissəsində təyyarə komanda və anlaşma dostluq xidmət - Bu onlara yaxşı rəy və gələcəkdə onların xidmətlərindən istifadə davam etmək üçün sərnişin havayolları tələb? Lakin təəssüf ki, bu çox tez-tez hava daşıyıcıları, müsbət üstün mənfi təcrübə xidmətlərindən istifadə edən. Belə xoşagəlməz təcrübə düşür?

Bir qayda olaraq, müştərilər heyətinin kobud rəftarı hirslənən, əlavə xidmətlərin alınması üçün təklif zamanı təzyiq, onun səfər cədvəli dəyişikliklər sərnişin məlumatın olmaması, hava heyətinin bilməməsi təcili və ya sərnişin kömək ibtidai istəməməsi yardım. Bütün bu mənfi hava nüfuzuna təsir göstərir. Bəs uçuş bu ay böyük stres vəziyyəti olmaq deyil ki, təmin etmək üçün hərəkət etməlidir? Siz bir müddət hava sizə yalnız müsbət emosiyalar gətirəcək əməkdaşlıq ilə seçki prosesi sərf etmək lazımdır. Mən nə etmək lazımdır? Diqqətlə seçilmiş tarix və istiqamətlər üzrə mövcud təkliflər deyil, yalnız məlumat yoxlamaq, həm də xidmət və dövlət təyyarə səviyyəsi haqqında həqiqəti demək olacaq havayolları, real müştərilərin nəzərdən keçirir. Bir çox, bunu, daşıyıcısı "Sibir" (hava) üstünlük verin. 2015-ci və 2016-ci ildə Reviews cari şirkətin işlər və sərnişinlərə onun iş üsulları ən tam şəkil yaratmaq kömək edəcək. bu məlumatların Details məqalədə sonra müzakirə olunacaq.

hava

Modern marka "Sibir" aviaşirkəti - S7 Airlines (ümumi Şirkətin tarixi "Sibir" 1957-ci ildə geri başladı, baxmayaraq ki, 2005-ci ildən fəaliyyət göstərir). əsas hava nəqliyyatı qovşaqlarının aeroport Domodedovo (Moskva) və Tolmachevo (Novosibirsk). Baxılanlar daşıyıcısı artıq hava xidmətləri haqqında müsbət rəy tərk yorulmaq yoxdur müntəzəm müştərilərin əldə. Sibir S7 Airlines dünyanın (çox yüz əlli ölkələri) bütün guşələrində müxtəlif sahələrdə bir sıra uçuşlar fəaliyyət göstərir.

hava "Sibir" ilə xarakterizə olunur bir mühüm fərq var. Reviews əla dövlət təyyarə bildirilmiştir. Onların orta yaşı yalnız səkkiz yaşı var. Bu gün, park və xarici edilən gəmilərin altmış altı təyyarə şirkəti.

hava sifariş alınması və bilet ödənilməsi, müntəzəm müştərilər üçün loyallıq proqramı prosesini asanlaşdırmaq xidmətləri bir sıra təklif edir.

Airline "Sibir" (feedback hesabat bu fakt müştərilərin müsbət münasibət) öz xidmətlərinin keyfiyyəti çox nüfuzlu mükafatlar alıb. 2014-cü ildə baxılması daxili xəttlərdə yaxşı daşıyıcısı idi. 2015-ci ildə S7 Airlines Beynəlxalq Turizm Təşkilatı tərəfindən ən yaxşı Rus hava yolu oldu.

Reviews

çox sərnişin onların daimi daşıyıcısı hava "Sibir" oldu. Reviews 2016 lazım qarşılamağa hazır təhlükəsiz səfər, rahat, müasir təyyarə, əla menyu, dostluq personal haqqında müsbət rəy bir çox ehtiva edir. müştərilərin etibarlı daşıyıcısı kimi, sözügedən şirkət haqqında rəy var idi. S7 Airlines - Həmçinin, çox da hava "Sibir" dəyərləndirməyə əks etdirir bilet üçün ağlabatan qiymətləri cəlb olunur. Uçuş və olduqca rahat gediş dəfə (şirkət rahat səhər uçuş bir sıra təklif edir) üçün mövcud istiqamətlər siyahısını genişləndirir başqa bir xoşbəxt müştəri.

Bu ən dəqiq aviaşirkətlərin bir səyahət arasında sayılır aviaşirkəti "Sibir" olduğunu maraqlıdır. sərnişinlərin Reviews onun təyyarələri həmişə vaxtından bir vaxt və ya gəlmək bildirib. bu inamla öz vaxt plan imkan verir, çünki Hansı lakin sevinmək bilməz.

hava "Sibir" (S7) tərəfindən təklif bonus proqramı kimi bir çox. Reviews bu, çünki, çox daşıyıcısı sadiq müştərilərin çevrilmişdir ki, var.

Digər sərnişinlər fors-major halında komanda aviaşirkətlərin peşəkarlıq heyran. Müştəri və bütün lazımi təmin göstəriş və sorunsuz onların təyinat nail olmaq üçün kömək edir. həmişə bu şəkildə hava "Sibir" çıxış edir? heyəti Əlaqə sərnişin belə bir münasibət onların iş həm də şəxsi arzu deyil ki, təsdiq edir. nəzərə hava altında xidmət More xüsusi elementləri bu məqalədə daha sonra izah ediləcək.

sifariş

C7 (hava) müəyyən bir uçuş üçün bilet-kitab pre öz müştərilərinə imkan verir. Bu hava ilə birbaşa edilə bilər. Bunu etmək üçün, siz "Uçuşlar" nişanı tapa zəruri formaları doldurmaq lazımdır. veb eyni hissədə bu kitab, həm də almaq və bilet ödəmək üçün deyil, yalnız mümkündür. alınması üçün pul müəyyən bir müddət ərzində verilmişdir deyil, şərt xəbərdarlıq etmədən ləğv olunacaq. vaxt üç iyirmi dörd saat qədər ödənilməsi üçün icazə. Əksər hallarda, bu uçuş qalmış və nə tarif bu halda tətbiq nə qədər asılıdır.

Check-in

online ola bilər S7 uçuşlar ol. Bu imkan xüsusilə mümkün qədər vaxt saxlamaq istəyirəm sərnişinlər tərəfindən yüksək qiymətləndirilir. Bu necə baş verir?

Bu halda, internat pass də online yaranacaqdır. Bir mətn mesajı və ya e-poçt olacaq. Belə bir kart müstəqil birbaşa sərnişin çap edilə bilər. Bu, mütləq hava limanına sizinlə almaq lazımdır. Normal qeydiyyat mövcuddur.

baqaj

hava "Sibir" rəyləri baqaj daşınması nəzərdə aviaşirkətlərin rahatlıq bildirib.

Belə ki, sərnişin əşyalarını daşınması ödəmək olmayan müəyyən qaydalar var. Onlar xidmət və tariflərin müxtəlif siniflər üçün fərqlidir. Onların arasında aşağıdakılardır.

iqtisadiyyat sinif səyahət sərnişinlər üçün iki dərəcələri var: baza və çevik (iyirmi üç kiloqram ağırlığında baqaj və əl baqaj on kiloqram ağırlığında) (əl yükü on kiloqram ağırlığında daşınmasını daxildir).

müştərilərin biznes sinfi üçün ayrı-ayrı şərait var: baza tarif (on beş kiloqram qədər əl baqaj otuz iki kiloqram baqaj qədər daşınması); Flexible Plan (on beş kiloqram qədər iki baqaj əl yükü otuz iki kiloqram kosmik və); öz yataq olmadan səyahət yaş iki yaşınadək uşaq baqaj on kiloqram qədər keçirə bilər.

Hava limanında

Bütün müştərilərin rifahı üçün tələb olunur, hava "Sibir" təmin edir. Reviews, lakin bəzi xoşagəlməz hallar sərnişin hava limanında gəldikdən sonra doğru hərəkət etmək necə bilmir hallarda yarana göstərir. ilk şey - check-in sahəsi və onların baqaj gedin. Sonra əl baqaj alaraq və bir internat pass malik olan, siz nəzarət etmək və təhlükəsizlik internat həyata keçirə bilər. rəsmiləri və nümayəndə heyətlərinin xidmət ayrı-ayrı otaqlar var. Bu xidmət pulsuz deyil. Lakin, bu müştərilər adi sərnişin tətbiq bütün rəsmiləşdirilməsi başa çatdırmaq üçün tələb olunur. təyyarə Onların çatdırılması axırıncı həyata keçirilir və açılış olunur - ilk.

uçan zərflərin

rəqəmsal texnologiyalar artıq biznes sektorunun fəaliyyətinin əsas element olmaq ki, baxmayaraq, bu fakt kağız sənədlər həcmi azaltmaq deyil. Bu cür sənədlərin ekspeditor həyata keçirilməsi üçün lazım olan müştərilər üçün hava "Sibir" üçün xüsusi xidmət təklif edir. təhlükəsiz və rəvan bu xidmət Reviews - - "Uçan zərflərin" xidməti mükəmməl fəaliyyət göstərir ki, hesabat.

Bu necə işləyir? hava limanında xüsusi kolleksiya point / çatdırılması əlaqə indiki müvafiq xidmətlərin göstərilməsi və sənədlər daşıyıcı zərfdə və ya paket üçün müqavilə bağlamaq, şəxsi şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd yoxdur.

S7 Priority

Bəzi xüsusi xidmət sərnişin hava "Sibir" təklif edir. Reviews xüsusilə S7 Priority ayırırlar. Müştərilər bu xidmət yeni missiyaları üçün bir çox imkanlar təklif edir ki, deyirlər. bütün ailə mil əldə edə bilərsiniz. Sərnişinlərin daim bonus mil almaq Kirayə avtomobillər üçün, alış-veriş, uçuşlar, kitab otel bir sıra. Onlar xidmət sinif yaxşılaşdırılması üçün və ya hər hansı uçuşlar üçün onlara mübadiləsi kömək edir.

Miles ailə və dostları ilə ortaq ola bilər. Onlar on altı havayolları bilet üçün mübadilə edilə bilər. onlar da əlavə fayda təmin edir.

New proqram üzvləri beş yüz mil hesab hava yolu ilə ilk uçuş sonra pulsuz almaq.

Business Class

Airline "Sibir" (2016 baxır bu nöqtəyə xüsusi diqqət) diqqətlə öz ətraf mühitin ən tələbkar olanların qayğısına qalır, və xidmətlərin səviyyəsi maksimum yaxın idi istəyir. havayolları müxtəlif istiqamətlərə ilə business class uçuşlar almaq üçün təklif edirik.

xidmət sinif hesab səyahət faydaları sərnişin hansılardır? Onlar üçün ayrı-ayrı tualet otağı ayrılıb. Kreslolar normal daxili geniş və rahat, onların arasında məsafə rahat səyahət üçün kifayət edir. arkalık mövqeyi mükəmməl tənzimlənən, bəzən də bir ayaq dayayacak və tənzimlənən Kolçak istifadə edə bilərsiniz.

heyəti salonda rahat yuxu və istirahət qayğı olacaq. Açılan Yastıq və yorğan, eləcə də soyunma otağına xidmətləri, əlavə stuff uçuş müdaxilə deyil.

biznes-sinif sərnişinləri ilə iş əməkdaşları onlara hava müştərilərin ən professional həll etmək kömək xüsusi kurslar keçir.

səyahət üçün Menu təcrübəli aşpazlar bir komanda inkişaf edir. Bu il iki dəfə yenilənir. Menu hətta ən tələbkar müştərilərin zövqünə gəlir. komanda soyuq qəlyanaltılar, isti yeməklər, yumşaq və spirtli içkilər bəyənməsinə təqdim edir.

uçuş zamanı özlərini əyləndirmək, sərnişin əsərlərin bir sıra vasitəsilə bilərsiniz.

Həmçinin, birinci sinif sərnişinlər onlara daha baqaj ilə keçirə bilər; bütün formal prosedurlar öz növbəsində həyata keçirilir; Mövcud biznes sinif aeroport olur. Bu müştərilər üçün gediş hava limanında ayrı qeydiyyat masası var. Hər halda, biznes sinif sərnişinləri general növbə ilə xidmət edir.

Pasport nəzarət və xüsusi bir şəkildə edilir kimi, birinci sinif uçmaq səyahət təhlükəsizlik yoxlayır. Bu ayrı-ayrı zona üçün nəzərdə tutulmuşdur. paltar və ya yarana deyil ayaqqabı aradan qaldırılması lazımdır. müəyyən bir hava limanında heç bir ayrı-ayrı zonaları deyil, bütün preflight formallıqları lineup həyata keçiriləcək.

Business Class sərnişinlər əlavə rahatlıq təmin edən xüsusi nəqliyyat nərdivan çatdırılır.

ümumiləşdirmə

layiqli daşıyıcısı seçmək baxmayaraq, bu gün onun xidmətləri qiymət və xidmət keyfiyyəti yaxşı birləşməsi olacaq, bu hələ mümkün olan bir tapmaq çox çətindir. Bunu etmək üçün, yalnız bir səy etmək lazımdır. Bir çox web məlumat öyrənərək, və icmallar, hava "Sibir" xidmətlərindən istifadə etmək qərarına gəlib. Niyə? Bunun səbəbi ağlabatan bilet qiymətləri, müasir, etibarlı təyyarə sahələrdə geniş, uçuş zamanı hava heyəti, rahatlığı sərnişinlər üçün səmimi narahatlıq, dadlı və keyfiyyətli qida, hava limanında və uçuş zamanı həm müştərilərə diqqət idi. uçuş peşman etməyib sonra məntiqi zəruri Verme. Bir kiçik uşaq və ya yeniyetmə ilə səyahət plan, xüsusilə də əgər müşayiət olunmayan göndərmək üçün. Belə hallarda, onun işçilərinin peşəkarlıq əmin olmaq üçün vacibdir.

Bu cədvəli hörmət də vacibdir və sərnişin daşıyıcı monte. Bu pozulması nəticəsində baş verə bilər xoşagəlməz hallar bir çox qarşısını almaq kömək edəcək.

doğru seçin, rahat səyahət!