Necə qul ram etmək? insanların idarə psixologiya

Yeni ofis, ayrı-ayrı ofis, öz işçiləri tabeliyində və "Halo" baş satın bu imtiyazlı etimadnaməsini Bütün yaxınlarda inzibati şöbəsinin yer alıb və avtomatik şirkətinin "Seçilmiş qala" sayına əlavə ... onun başının üstündə yüksək keçirilib. Siz bal bir barel kimi artım şərəfinə dünən bayram euphoria Yüngül dövlət və baş ağrısı uzaqlaşmağa əvvəl Lakin sözün yeni boss şəxsiyyətini almaq imtina açıq və ya gizli, şöbə bütün döyüş başlayıb onun tabeliyində ilə forma problemləri məlhəm uçmaq düşdü .

"Rebels" öz dəyanətsizlik alluding, sifariş, müsabiqə informasiya ignore, bütün növ itaət istəksizlik göstərən idarə tənqid etdi. Ilk, bütün yeni deyil idarəçiləri cərimələr, işdən və dayak maşınları eynək şəklində cəza əməliyyatları üzrə həll (əlbəttə, bir şişirtmə, lakin Bildiyiniz heç vaxt) qaranlıq gecə tabe və görünməz müharibə qeyri-müəyyən drags. İstənməyən boss daha təcrübəli həmkarları məsləhət olarsınız ya bir yol tapmaq üçün İnternet bağırsaq araşdırmaq qul ram necə və layiqli lider. Düşünün ki Şurasının belə hallar, psixoloqlar da.

bir stick və kök arasında nazik xətt

ilk və bəlkə də ən əhəmiyyətli qayda - nəzarət metodu, hər hansı bir işçi və ya işçi prosesinə zərər olmamalıdır nə. Olursa olsun mövzuda ədəbiyyat delved nə qədər, təlim video seyr nahar zamanı həmkarları kifayət qədər ziddiyyətli məsləhət eşitdim kor-koranə təcrübəli menecerləri tərəfindən kitab çap açıqladı təlimat surəti lazımdır idarə stil. Sizin şərh insanlar idarə Psixologiya fərdi təbiəti, təbii şəxsiyyət, öz emosiyalarını nəzarət etmək honlanmış qabiliyyəti və yuxarı iyerarxiya dibindən keçdiyi yol öz təcrübə izlərini aparmaq lazımdır. tabeliyində Sizin münasibət məhz belə bir kafedra adi məmur oturan, onun boss gözləmək nə olmalıdır. hətta həmd səs və onun narazılıq göstərmək üçün cəsarət etmir yumşaq qul boss sıxıb çıxartmaq imtina pis picky buruq arasında orta torpaq tapmaq üçün cəhd edin.

"Veto" rəhbəri və ya nə deyil

siz istədiyiniz cavab və tabeliyində ram necə effektiv üsul tapmaq əvvəl, çox xoşagəlməz və pis xasiyyətli baş kiçik zalım sizə izah edəcəyik pozulması qadağan aktları siyahısı ilə tanış olmalıdır:

• şəxsiyyət gedin. keyfiyyətli işçilərin səbəb olmayan fərdi təhlili - heyəti uzaqlaşdırmağa əmin yoldur.
• Artan ton bir qışqırıq çevrilir. Wild op, əslində, itaət etməyə məcbur onun zəiflik və öz emosiyalarını ola bilməməsi, və bu səbəbdən nəzarət nümayiş etdirib bu davranış deyil işçiləri qorxutmaq, və deyil.
• Daimi samopohvala və özünü əhəmiyyət nümayiş. Head, özü yalnız və heç nə əhəmiyyətli kollektiv hörmət və dəstək, və daha çox təqdirə layiq tərəfindən ona həvalə səbəb bilməz bir şirkət üçün onun rəqəm göstərmək üçün onun uğurlar haqqında lovğalanmaq imkanı buraxılmış önə.
• pozulması biznes etika və nömrəsini daxil sağ günün qaydaları "ustaları". Onun qadağan lideri kateqoriya ilə əlaqədar fəaliyyəti özünü imkan varsa, tabe məmurları tezliklə tez onu nümunə almağa başlayacaq (sonsuz telefon ehtiras ilə söhbət, İnternet oturan, qulaqlıq istifadə şəklində, Skype, biznes məsələləri üzrə şöbəsinin qəlyanaltı deyil) formal qadağalar formal edilməsi.
• Ləng performans nəticəsində maraq olmaması, parlaq ideya və təşəbbüslərin olmaması. boss nədir, belə ki, heyət var. lideri, hər halda, onların laqeydlik ona tabe insanların sirayət, doğma müəssisə xeyrinə deyil.

kateqoriya idarə, texnika və tövsiyələr

yönlü baxmayaraq, praktik insanların idarə psixologiya iki kateqoriyaya bölünür:

1. müvəffəqiyyətə gedən yolda, tabeliyində boyun astride oturan və ya duyğusuz lideri qəbul.
2. tabeliyində əlində qalibi, və ya ilham gücü kimi uğur üçün yol.

lideri müvafiq taktika seçir - ümumiyyətlə insanlara qarşı şəxsi keyfiyyətləri, öz təcrübə və münasibət asılı olaraq.

Birinci kateqoriya gizli nəzarət daxildir manipulyasiya, şəxs qorxu, təhqir, günahkarlıq, narazılıq. daha ətraflı bu üsulları düşünün.

manipulyasiya

gizli nəzarət kimi manipulyasiya öz məqsədlərinə insan ifşa əldə yönəlmiş hiyləgər bir məkrli deməkdir. Nadir hallarda, son qol yaxşı, lakin manipulyasiya, öz xarakterinə görə, əlverişsiz qərarların təmkinli məcbur etmək insanları təsir aktı başqa bir şey deyil. könüllü təqdim onun əsas fərq insanlar yalnız tətbiq istisna olmaqla, başqa bir yol almaq seçimi tərk etməyin ki.

Bu halda anlayışı ilə məşğul olaraq, baş xarakterindən asılı olaraq, öz eqoist məqsədləri üçün və ya şirkətin xeyrinə istifadə edilə bilər. manipulyasiya prinsipinə tabe idarə bacarıqla narazılıq, qəzəb, qorxu, təqsir səbəb daxildir.

Inciklik, hirs

Təsadüfi və ya birbaşa 10 9 hallarda bir qul müvəffəqiyyətlə inkişaf həmd fonunda əməkdaşı kimi iş ilə bağlı unflattering söz rəhbərlik və xas insanların bütün thanks hiss rəqabət atdılar. proqram stimullaşdırılması bu kimi bir şey görünür: "Siz Petrov heç bir yaxşı bir şam keçirilməsi!" Və ya "Petrov parlaq vəzifəsi öhdəsindən, ancaq belə mümkün deyil mi?" Və ya əməkdaşı Cocktail bataqlaşmış "Siz bir şey qadir deyil, Petrov!" partlayıcı emosiyaların - hirs, kin, arzu öz bacarıqlarını nümayiş və o da, çox can və bilər ki, sübut etmək üçün - manipulyasiya itme vəzifələri bir sıra yerinə yetirmək. bilmədən, öz hərəkətləri, qul təbiəti haqqında düşünmədən, baş ideyalarını tərcümə kömək edir.

qorxu

Bu dəqiq orqanlarının qorxusu xarakteri müəyyən etmək mümkün deyil: "məqsədləri ilə itaətsizlik və riayət üçün - vəzifədən azad" hüququna malikdir sözləri təsdiq etmək hədə-qorxu sona çatdı hesablanması itaətsiz işçilərin Pair: bu formada bir despot, zəif iradəli qul və ya hədə-qorxu lideri hakimiyyəti adlandırmaq olar təsiri: yer dəyər əməkdaşları, baş başçılıq edəcək. Yalnız bu halda, əlaqələr müdirləri və tabeçiliyində hörmət əsasında deyil, öz-özünə verən müəssisənin adı, və onların iş itirmək banal qorxusu.

təqsir

günah inşa Latent idarə, üsulları daxildir səbəbiylə onlardan birinin işin keyfiyyətsiz bütün şöbə əməkdaşları bonuslar və ya tatil elan çıxarılması rəhbəri; və ya mükafat olmadan (bayram), çünki kifayət qədər səy digər bir əməkdaşı olaraq qalır. Qəbulu təzyiq, günahkarlıq hissi əsasında digər gətirmək deyil, belə ki motivasiya, daha yaxşı işləmək üçün səbəb çalışır.

İnsanların idarə nəticələr verə bilər düşdü bacarıqlı təxribat əsasında psixologiya, lakin gizli təsir xarici qüvvələrin və resursları ilə, yaxşı məqsədlər üçün deyil, öz özünü maraq üçün zəruri olan hallarda tətbiq edilir.

İkinci kateqoriya partiyalar və demokratik siyasət təsir fəal təbliği üçün etibarlılığını, qarşılıqlı fayda fəth daha idarə sadiq üsulları daxildir.

faydalı təsir

yaxşı bir lider olmaq üçün, tabeliyində ilə davranış, tədbirlər, və münasibətlər bilavasitə şöbəsinin mikroiqlim təsir ki, həyata lazımdır heyət münasibət iş və məhsuldarlıq vəzifələri həyata. lideri, onun komanda ilham, məsuliyyət onun ruh yüksəkliyi ilə sirayət, nümunə və onlar üçün ideal olmaq lazımdır. Lovely lideri - tabeliyində olan heyvan qorxu səbəb bir deyil, yatırmaq və münaqişələrin səbəb. A əsl lider - düzgün istiqamətdə enerji axını rəhbərlik hər bir işçi öz istəkləri, dəyərlər və arzu psixologiya bilmədən, bir. Onun üçün heç bir sosial siniflər "AST" deyə amma bütün heyran, onun sevgi, təqdir, hörmət səbəb və həvəslə ona əməl edə bilməz dərəcədə verilir var.

Həmd olsun, yaltaqlıq, təşviqi

Bu hər kəs müntəzəm həmd, həvəsləndirmə və öz hərəkətləri təsdiq lazımdır ki, heç bir gizli deyil. baş - İstədiyiniz tabeliyində verə bilər bir. , Həmd layiq yaxşı işçiləri, onların nailiyyətləri tanınması mükafat - daha parlaq nəticələr kollektiv və ilham üçün inam və hörmət qazanmaq üçün effektiv vasitədir. əvvəlcədən boss məsələn, qul minnətdarlığını ifadə edərkən nəzarətin səmərəli metodu, həmçinin qabaqcıl həmd edir: ". Mən yalnız öhdəsindən olacaq, çünki, bu vəzifəni həvalə etmək qərarına gəldik" Təşviq və şükür heyətinə (və sonra necə "baş Mən yaxşı deyiləm, və mən yalnız onu edə bilməz düşünür") redoubled şövq və səylə sifariş yerinə. bir vəzifə əla performans nail olmaq üçün, və sadiq insanların sayı artır: Bu halda, boss, onun tabeliyində ram necə bir aydın fikir, bir shot iki quş bıçaq qoyur.

Art ilham

Bu, müxtəlif məqsədlər və bir yol səmərəliliyi və bacarıqlarının müxtəlif səviyyələrdə ilə bir çox insanlar göndərə bilmək üçün vacibdir. Bu məqsədlə, komandanın hər bir üzvü motivasiya inkişaf etdirmək, bu əsasda onun motivləri və istəkləri öyrənmək və fərdi yanaşma tapmaq lazımdır. Bütün sonra, zaman aydın motivləri, bir dostluq qrupu sonunda nəticəsində yönəlmiş güclü daxil parçalanmış izdiham dəyişdirir, irəli hərəkət etmək asandır. meneceri yalnız ilham edə bilməz, həm də ... Bundan əlavə, küləyə qarşı getmək qeyri-iradi əllərini düşmüşdür zaman imtina uğur inam əsən üçün döyüş ruhunu qorumaq üçün, onun arsenal böyük boss keyfiyyətləri biri təsirli və məhsuldar heyəti arasında mübahisə həll etmək qabiliyyəti xələl olmadan, hər iki tərəf üçün. həmişə belə sonra idarəetmə karyerasının əvvəlində və - professional lideri "boss-tabe" A münaqişə yalnız bir dəfə deyil.

səriştə

Tabeçiliyində tez-tez onların boss o lazımi bilik və bacarıqlara malik olub, ona həvalə sahəsində səlahiyyətli necə diqqət. Siz hərtərəfli qiymətləndirilməsi, bir maraq və palatalar tərəfindən onların öz qabiliyyətlərini ətraflı təhlili üçün hazır olmalıdır. yalnız onların fəaliyyəti haqqında bilmək lazımdır, belə ki, demək olar ki, hər şey daim təkmilləşdirilməsi və bilik bazası artırmaq. təkmilləşdirilməsi təcəssümü, parıltı və parlaq, qeyri-ənənəvi ruh, və ya necə bu mövqeyini nail - Komanda rəhbəri gözündə? Siz lider, sizə tanımadığı məsələlərdə onlara müntəzəm müraciət nalayiq hiss hətta daha çox işçilərin məyus etmək istəyirəm, və deyil? Study, təhlil və daim "baş" baxımından "qul" mənasını əməkdaşları öz vəzifələrini shouldering, və ya nə deyil, sahəsində bir ACE olmaq üçün öyrənmək?

Əlaqə adı

bu, bizim üçün tatlı səs - adı olduğunu müdafiə etdi məsləhət bilinən psixoloq Dale Carnegie, istifadə edin. bir şəxsin adından Apellyasiya öz gözləri və həmsöhbət qəbulu əhəmiyyətini artırır. adı, ləqəb ilə onun tabeliyində zəng və ciddi adına uyğun olaraq, və heç bir halda deyil səhv etmək və təhrif deyil. Bu sadə texnika siz yeri və başqaları hörmət təmin edir.

Dinləmə - də bir sənət

hətta pis səbirsizliklə və ya, laqeydlik bir iz olmadan, onun üz nəzakətli maraq ifadə saxlanılması, həmsöhbət diqqətlə qulaq asmaq üçün məlumat əldə edin. Bu halda, onların dəlilləri ilə söhbət dayandırmaq üçün tələsik, onun sözləri ilə razı deyilsə. son gənə öz rəy qiymətləndiririk və yalnız bundan sonra məsələnin görünüşü danışmaq əvvəl əməkdaşı bildirib. qulaq asmaq və tabeliyində fikir hesab yalnız etibarlılığını artırmaq və komanda hörmət qazanmaq imkanı.

onların tətbiqi model idarə yuxarıda üsulları və məsləhətlər, siz tabeliyində ram və bəlkə bizim zaman üst liderlərindən biri olmaq üçün necə başa düşəcəklər.