"Rupor" (Northwest) necə operatorunuzla əlaqə? operatoru "Megafon" zəng etmək üçün necə

şirkəti "Megafon", eləcə də "Böyük Üç" digər operatorları və Rusiya ərzində filialı var. abunəçilərinin sayı deyil siz tez bir ofisi ilə bütün xidmət etmək üçün imkan verir kimi hər bölgədə, müvafiq olaraq, öz əlaqə mərkəzi var.

Hər bir abunəçi Bu avtomatik olaraq hər hansı bir bölgəyə aid sayı müəyyən və şəxs üçün "öz" operatoru olur 0500. vasitəsilə müştəri dəstək müraciət edə bilərsiniz.

müştəri əgər Məsələn, "Megafon" şirkəti qərar (Şimal-Qərb) o Sibir ailə filialı əlaqə, lakin ki, sayı 0500 altında Novosibirsk isə operator zəng və ya həyata keçirilməsi mümkün olacaq zəng etmək üçün.

Kim orada işləyir?

İlk növbədə, bu, CC (əlaqələndirici mərkəz) insanlar əsasən gənc iş ki, qeyd etmək lazımdır. mütəxəssis vəzifəsi onun nömrəsi, xidmət və qiymətləri abunəçi məsləhət deyil.

Eyni zamanda, zəng ilə söhbət əməkdaşı 2,5 dəqiqə (daxili təlimat) ilə məhdudlaşır.

Siz sual aydınlaşdırmaq lazımdır, və əlaqə zamanı düşünmək üçün operator ( "rupor", North-West), zəng əvvəl Ona görə də, siz soruşmaq lazımdır.

imkanlar

KC rabitə xidmətləri ilə bağlı hər hansı bir səbəbdən ola bilər edin. hətta 6 ay itirilməsi və ya könüllü ilə blok edilmişdir bir sıra ola bilər 0500 yığın. otaq pul həyata qaçıb əgər pulsuz, zəng mərkəzi əlaqə üçün də mümkündür.

yəni "rupor" (Northwest filialı) rayonunda, ev sahədə olduğu halda bütün bu abunəçi verilir, SİM kart bağlıdır operatorları.

Apellyasiya səbəblərindən biri kimi-off yazın

hesabından pul silinir abunəçiyə problemlər var idi ki, halda, operator zəng lazımdır. "Yox" otaq təsadüfən əyri müştəriyə abunə var ki, onunla izah oluna bilər. Bu ödənişli content sıra əlil və xidmətləri aktivləşdirilməsi qadağan edir.

zəng təsadüfən SMS, zənglər və ya internet güzəştlər təmsil tariflər və ya aradan xidmətləri dəyişən zaman dəfə var. Burada şəxs eyni istifadə edir və pul böyük ölçüsü silinmiş çıxır. Bu, çox gözəl deyil, lakin ASC "Megafon" Şimal-Qərb Branch operator axtararaq problemi həll etmək üçün.

imkanları mütəxəssislər

Bu KC mütəxəssis itirilmiş SIM-kart bərpa və ya burada və indi müştərinin maliyyə problemləri qərar, İnternet yaratmaq edə heç vaxt ki, istisna abunəçiləri olmadan yadda olmalıdır. "Rupor" məsləhətçilər (Şimal-Qərb) - insanların görüşmək əməkdaşları. tətbiqi tərk operatorunuzla əlaqə necə, aşağıdakı izah ediləcək.

Məsələn, müəyyən bir sahə sınıq olunur, əgər , baza stansiyası, siqnal paylayan getmək yoxdur ekspert belə deyil, belə ki, bu yerdə yaşayan insanlar bir əlaqə var idi. O, yalnız bu barədə digər mütəxəssislər üçün məlumat göndərə bilərsiniz.

Eyni şəkildə onlar həll olunur və pul məsələləri. abunəçi halda, məsələn, xaricə getdi və orada 5 dəqiqə İnternet çıxdı, bu, olduqca böyük məbləğ off yazılı bilər.

Bir qayda olaraq, şəxsən özünüz üçün SIM kart sahibləri rabitə mərkəzinə müraciət etməlidir və bağlı ofis "rupor" (Northwest Branch) beynəlxalq rouminq ilə bağlı xidmətlər. xarici mütəxəssis dəyəri arasındakı əlaqələr deyir.

abunəçi əlavə aydınlaşdırılması üçün KC çağırıb, lakin heyətinin tövsiyələri rədd edib, o, geri rədd edildi. Bütün dialoqlar diqqətlə əlavə, onlar KC qeyd var yoxlanılır. Belə ki, maliyyə otdelkompanii "rupor" (Northwest) cheated deyil.

operatoru zəng etmək necə

telefon şirkəti gəldikdə, siz söndürmək və ya xidmət aktivləşdirə bilərsiniz. Bundan əlavə, mütəxəssis daha rahat və sərfəli olacaq seçim sizə, və ya xərcləri abunəçi hətta bilmir hansı bond deyil azaldır bir xidmət təklif edir.

"Megafon" Rusiya xidmətləri boyu prinsipləri özləri fərqli deyil. yalnız dəyəri bir fərq və daxil olan dəqiqə, trafik və SMS-lərin sayı var.

Birləşmə ekspertlər KC və rabitə vasitələri, bir neçə il əvvəl qəbul edilib abunəçilərin rahatlığı məlumatlandırmaq. əvvəllər abunəçiləri Kemerovo və Vladiqafqazda verilən variantları, məsələn, onlar tez-tez anlaşılmazlıq idi ki, fərqli idi.

aktivləşdirmə haqqı

Mən söz ödənişlər və bir neçə söz demək lazımdır etibarlılığı əlaqə mərkəzi vasitəsilə nömrələri.

Ümumiyyətlə, bu funksiyalar yalnız ev rayonunun ( "Megafon" Şimal-Qərb Branch), sayı aylıq xərclər əsasında müştərilərə və digər sahələrdə və regionlarda mövcuddur.

Siz pul müəyyən məbləğ ödəniş aktivləşdirmək və istifadə və 7 gün off ödəyə bilər. Yoxsa mənfi hər hansı məbləğ (həmçinin sabit) bilərsiniz.

bir artıq xərclənib, lakin söndürülüb deyil, əgər abonent zəng operator, başqa bir vəd payment qiymətləndirilə bilməz. abunəçi gün və ya o vəd əmək haqqı bir neçə var olsa da, tezliklə pul qayıtmaq üçün əmin olun. Bu, həqiqətən, CC mütəxəssislərin məsuliyyət və səlahiyyət nə bir anlaşılmazlıq ilə bağlıdır.

abunəçi data

ehtiyac qeydə telefon nömrəsi, xüsusi diqqətə layiqdir olan şəxsi məlumat təmin etmək. zəng və ya hər hansı digər sayı, pasport məlumatları və ya kod sözünü zəng imtina və ya operator ( "rupor", North-West) zəng əvvəl bu daxil deyil olan sıra maraqlı bəzi abunəçilər.

Eyni zamanda, bu sıra sahibi zəng arxayın olmaq üçün, müəyyən etmək lazımdır. pasport məlumatları haqqında, yalnız insanlar diqqət bilməlidir ki, təəssüf ki, qohumları və yaxınları, lakin tez-tez tanışlar yalnız pasport mövcuddur kimə.

boş İnternet Ərizədə xüsusilə sayıq abunəçiləri çətinlik yoxdur. Biz yaşayış dəqiq ünvanı gedir.

Müştərilər mütəxəssislər şəxsi istifadə üçün heç bir halda bu məlumat lazımdır, və "rupor" (Northwest) və abunəçi xidmət baza stansiyasının hansı müəyyən etmək üçün unutmayın ki, əmin olmaq lazımdır.

rouminq necə operatorunuzla əlaqə

ev bölgə xaricində getmişdi insanlar üçün xüsusilə zəruri olduğu kimi qonaq şəbəkə abonentləri dəstək də var. Rusiyaya səfər uzun federal sayı 8-800-550-05-00 yığmaq abunəçiləri üçün tövsiyə olunur.

Rusiyanın xaricində tez-tez abonent "rupor" şirkəti (Şimal-Qərb) növbəti sual var rouminq zaman necə operatorunuzla əlaqə? Zəng etmək üçün siz xaricdə iş deyil nömrələri + 8-800 kimi 7-928-111-05-00 istifadə etmək lazımdır, və ya beynəlxalq gedən bir qonaq şəbəkə kimi qəbul edilə bilər.

+ 7-928 zəng zaman avtomatik sistem zəng müştəri etmək. operatoru beynəlxalq rouminq pulsuz abunəçiləri üçün daxil olan zənglər.

kimə lazımdır

Burada məlumat yuxarıda müzakirə olunan məsələlər ildən, çox vacibdir, təcrübəsiz KC operatorları, həm də abunəçiləri üçün yalnız faydalıdır. SİM kart alarkən Ümumiyyətlə, siz dərhal sonra anlaşılmazlıqlar yaranan bütün problemləri həll etməlidir.

problem hələ varsa, siz müştəri dəstək zəng və məsələn, telekommunikasiya xidmətləri haqqında hər şeyi bilir ekspert ilə ünsiyyət üçün lazım olan, şirkət "rupor" (Northwest). başqa filialının Telefon operator (arayış), abunəçi müştəri özü bağlayacaq KC ya mütəxəssisin işçilərin təmin etmək arzusu varsa.

Həmçinin dəyər ifadə edərək, operator zəng ki, bir yaşlı şəxs və ya digər şöbə ilə əlaqə xahiş heç bir əhəmiyyət kəsb edir.

Bu ASC-nin Şimal-Qərb şöbəsi "Megafon" xidmət əməkdaşları, belə funksiyası var və bütün məsələlər "cəbhə xəttində" mövzusunda həll edilir, çünki fiziki mümkün deyil. Lazım gələrsə, proqram edilir.