Sorğu - Bu marketing siyasətinin müasir addımdır

malların və xidmətlərin müasir bazar istehlakçı üçün ciddi rəqabət yaşanır. daha səmərəli işləmək üçün, istehsalçıları, təchizatçılar, real məhsul və ya qeyri-maddi xidmətləri əksəriyyəti bir sıra istifadə edir , marketinq siyasəti heyəti və müştərilər, istehlakçılar, faktiki və potensial ilə işləmək üçün yaradıcı yollar istifadə edin. təsirli bir marketinq alətləri geniş populyarlıq qazanmışdır və reklam bir sorğu və ya poll idi.

metodu xüsusiyyətləri

• sorğu - o bu məşğul görüş və təşkilatın məqsədi asılı olaraq müəyyən məlumatların toplanması. Bu, çox geniş əmək bazarında və istehsal tələb və diaqnozu, siyasət, bir təşkilat kadrların seçilməsi üçün psixologiya və sosiologiya, pedaqogika və peşə rəhbərliyi istifadə olunur.
• Ənənəvi olaraq sorğu - problemin maraqlı aspekti qeyd ümumi və ya ətraflı şəkil təmin lazımi məlumat verməlidir əvvəlcədən tərtib suallara cavab. sorğunun nəticələrini öyrəndikdən sonra gətirilir müəyyən nəticələr riyazi və ya statistik hesablamalar istehsal və müəyyən nəticələr edirlər.
• Bu sorğu başa düşülür - bu sorğu ilə iş, bu suallar xüsusi bir şəkildə qruplaşdırılmışdır. Və cavab əsaslandırıcı (açıq) elementləri ola bilər ki, "bəli / xeyr" (qapalı profillər) və ya hər hansı bir formada, bir birmənalı olmalıdır.
• Nəhayət, sorğu-sual - a sorğu forması, uzaqdan telefonla insanların (əyani, birbaşa) və ya qiyabi səsvermə, İnternet, birbaşa həyata keçirilə bilər. təsvirlər, qrafik, qrafikləri, və s. şəklində - Bu şifahi və ya yazılı, eləcə də qeyri-şifahi edir Bundan əlavə, sorğu bir, yəni hər hansı bir səbəbdən (məsələn, yeni istehsal üçün bir dəfə keçirilən məhsulun növü, məhsullarının yeni seriyası), və dinamik, çox (heç bir siyasi münasibətilə rəy sorğusunun). Sonuncu halda müəyyən tədbirlər və ya hadisələr (seçki kampaniyası zamanı seçki) proqnozlaşdırmaq mümkündür.

Sorğu və bazar

Sorğu-sual güclü və faydalı marketinq qərar hesab olunur. Belə ki, sorğu Bu istehlakçıların real və necə onların maraqları və üstünlükləri, dəyərli anlayışlar təmin bir fikir verir potensial müştərilərin hər hansı bir şəkildə və müəyyən mal və ya məhsul aid xidmətləri şəklində firma və şirkətlərin aydın üstünlük necə xüsusi lazımdır. Belə ki, bazar öz təkliflərini yaratmaq və əhalinin ehtiyaclarını ödəmək üçün iş nöqsanların qiymətləndirmək olar ki, əsasında tələb bir real şəkil müəyyən.

Forms sorğu

sorğu bir çox müxtəlif yollarla edilə bilər:

• Online sorğular, sorğu istifadəçilər göndərilən zaman online alış-veriş, xüsusi forumlar, və ya real e-mail ünvanları sadəcə sahibləri. Bu pullu və ya pulsuz ola bilər - şirkət siyasət asılı olaraq.
• birbaşa satın satış yerində mağazalarda və ya bazarda alıcıların sorğu.
• sorğu vasitəsilə Survey poçt vasitəsilə göndəriləcək.
• telefon zəngləri və ya SMS Sorğu.
• Mütəxəssislər sorğu.
• Vasitəçiliyi öyrənmə maraqları və alıcıların ümumi kütləsinin lazımdır.
• xüsusi yaş və ya sosial qrup istehlakçıların sorğu-sual.
• Trading audit və qiymətləndirmə sistemi.

Mühüm!

tez-tez anonim, ciddi könüllü, və məcburi element imkan vermir - siz müsahibə gedir, həmişə sorğu unutmayın ki olmalıdır. Əksinə, insanlar sorğuda iştirak cəlb etmək üçün, bir çox təşkilatlar öz işlərini təşviq element istifadə edin: bir hədiyyə və ya məhsul haqqında endirim gözləyir hesabatı etirazçılar doldurulması zaman. Bu cür promosyonlar adlanır və yalnız zəruri məlumat əldə etmək imkan verir, lakin həqiqətən çalışan istehsal deyil, həyata olunur.