Administrator - bu? Professional admin vəzifələri

müasir istehlakçı ona göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti haqqında çox picky edir. bu sahə daim təkmilləşdirilir, çünki. İnzibatçı vəzifəsinə artan populyarlıq. Belə ki, bu günə qədər, mağazalar, klublar, salonları ən belə əməkdaşı tərəfindən bazaya olunur. Müştərilər yerləri ziyarət etmək daha çox olduğu belə bir ekspert iş. Bütün sonra, administrator həmişə yardım üçün xahiş sual və münaqişə vəziyyəti həll edə bilər verir.

peşə Features

Administrator - bu zabit, onların iş dövlət və ya kommersiya təşkilatının idarə ilə bağlıdır. Belə bir işçi əsas direktor müavini hesab olunur. Buna görə də, onun bacarıq və şəxsi keyfiyyətləri tələblər yüksək edir. çox işəgötürənlər, yaxşı meneceri görə - kim biridir:

- iqtisadiyyat və idarəetmə sahəsində professional edir;

- rekord idarə bilikli;

- bir kompüter haqqında məlumat emal edə bilər;

- məharətlə ünsiyyət bacarıqları malikdir;

- yüksək təşkilatçılıq bacarıqları var;

- bu emosional sabitlik, tolerantlıq və inandırmaq qabiliyyəti kimi şəxsi keyfiyyətləri var.

Professional admin vəzifələri

Bunlar:

• keyfiyyət təmin , müştəri xidməti onlar üçün rahat mühit yaradır.
• xidmətləri, ehtiyatları, mümkün bonus proqramları sıra gəlir qonaq hüququ məlumat verən.
• Records idarə edilməsi (təyinatlar, doldurulması müştəri bazası və s. D.).
• Asayiş (işçilərin intizam sonra müştərilərin şikayətlərini nəzərə alaraq, münaqişənin halda tədbirlər).
• sanitariya qaydalarına əməl otağında təmizlik nəzarət.
• xidmət nöqsanlar haqqında idarə məlumat.
• baş sifariş Performing.

Administrator - biznes bir çox sahələrdə doğru şəxsdir.

ticarət həcmi

Ticarət - çox qədim işğal insanların. Və qabiliyyəti satmaq - faydalı bacarıq. Bu gün hər bir kommersiya müəssisəsi rəqabət olmaq istəyir. Bu keyfiyyətli məhsul üçün yalnız kifayət deyil, bu alıcı təklif edə olmalıdır. Belə bir funksiyası tez-tez mağaza meneceri həyata edir. Bu ticarət mərtəbə idarə işinin rəsmi hissəsi məsuliyyət daşıyır. O, qəbul və malların çatdırılması, rəflər, mağaza rəflər məhsulun vaxtında görünüşünü nəzarət bütün sıra keyfiyyəti, rəf həyat yoxlamaq lazımdır.

müştəriləri cəlb etmək üçün bir idarəçi BTL-xidmətlər üçün şirkəti ilə müqavilə bağlaya bilər. tattırarak şəklində malların Belə reklam, yeni məhsulların təqdimat reytinq şirkəti artırır və təşəbbüskarı qanuni mükafat alır.

Həmçinin, mağaza meneceri maraqlı promosyonlar miss deyil çalışır. Çünki nəticədə şirkət gəlirli bonus təslim aldı. Və bəzən mağaza görə oğurluq zərərlər, malların gecikmə götürür, başqa bir şey deyil.

əyləncə

İstirahət müştərilər keyfiyyəti üçün məsuliyyət daşıyır menecer, nümayəndəsi şəxs - klubun administrator. bir klub otaq, işçilərin və müştərilərin - mütəxəssis üç sahələri nəzarət etməlidir.

Yaxşı administrator şık dizayn və otaq təmizlik vacibliyini anlayır. Eləcə də xaricində ətrafında kimi.

administrator tabe işçilərin mətbəxi waiters və bartenders, texniki təhlükəsizlik xidməti var. Manager onlar intizam qaydalarına, gigiyena və sanitariya qaydalarına riayət olunmasını təmin etməyə borcludur. Məsələn, müştəri onun saç yeməyi tapır, o onun heyət nəzarət çünki, bu, administrator günahı olacaq.

bir klub idarə, baxış cavab masa onları müşayiət və qurumun mümkün xidmətləri haqqında danışmaq nəzakətlə borcludur. qonaqlar bir çox sayda halda təcrübəli garson doldura bilərsiniz. varsa münaqişələr və ya müştəri xidməti keyfiyyəti haqqında şikayət edir, administrator nəzakətlə qulaq asmaq və problemi həll etmək üçün tədbirlər görməlidir.

Beauty Sənaye

Bu sahədə işlər Göründüyü kimi sadə deyil. Bu olacaq, çünki bir gözəllik salonunda bir administrator, xarici məlumatlar da yalnız peşəkarlıq səviyyəsi ilə deyil seçilmiş, lakin "şirkətinin üzü". Onun ilk müştəriləri görmək və salon səviyyəsi xidmətləri hökm idi.

administrator baxış salamlayır. Bu prosedurlar seçmək üçün kömək edir əlavə xidmətləri firması diqqət məsləhət görür. O, həmçinin, pul hesablamalar ilə məşğul olan digər salon mütəxəssislər iş əlaqələndirir.

Nə olursa olsun şirkətinin fəaliyyəti bir administrator - bu ilk növbədə təşkilat və self-təşkilatı əla bacarıqları ilə ixtisaslı var.