Müştəri xidməti

Başlayaraq iş adamı: xidmətlərinin həcmi.

iş seçimi əsasən fəaliyyət iqtisadi perspektivi ilə müəyyən edilir. xidmət sektorunda - istəyən sahibkarlar Rusiya iqtisadiyyatının sürətlə inkişaf edən sektoru diqqət yetirməlidir.

Services - əhaliyə istehsal və xidmətlərin satışı yönəlmiş fəaliyyətinin bir sıra.

mərhum doksanlar-ci ildən istehsal və dövlət xidmətlərinin çatdırılması üçün dövlət münasibət dəyişdi. Bu illər ərzində əhəmiyyətli dərəcədə ÜDM xidmətlərin payı artıb, lakin hələ də Avropa və ABŞ-da ölkənin parametrlər üzrə Rusiya geri qalır. Belə ki, ABŞ iqtisadiyyatı bəzən xidmət payı, bir xidmət kimi istinad edilir ABŞ ÜDM 77% təşkil edir.

Bundan əlavə, xidmət sektoru əhalinin məşğulluğu mühüm rol oynayır. xidmətləri istehsalı, bəzi hallarda, bir böyük kapital qoyuluşu tələb edir və iş yerlərinin yaradılması, iqtisadi sabitlik təmin etmir. Digər hallarda sənayesinin təkmilləşdirilməsi və inkişaf obespechivet.

Bu gün, xidmətlərin həcmi əhəmiyyətli dərəcədə yeni texnologiyaların və xidmət və müştərilər ilə qarşılıqlı artıb müasir formaları təqdim, təkmilləşdirilmiş iş fəaliyyəti və xidmət şirkətləri arasında rəqabət.

Təsnifatı və xidmətlərin təsviri seçilmiş meyarlara görə dəyişir. Lakin, xidmət sektoru kimi iş bu formada bir fikir verən bəzi seçə bilərsiniz.

"Əhalinin ehtiyaclarına" meyarı görə xidmət material istehsalı malların (şəxsi xidmətləri, nəqliyyat, rabitə), mədəni malların (təhsil, elm, bədən tərbiyəsi və idman, sənət), sosial sektor (kommunal, səhiyyə, ticarət) istehsal istehsalı.

meyar görə "tangibility - duyulmazlıq" Lovelock vurğulayır:

insan bədənində (səhiyyə, idman və turizm yönəldilir maddi tədbirlər a) xidmətləri, iaşə, və s. nəqliyyat, gözəllik salonları və bərbərlər,);

digər fiziki obyektlərin (yük maşınları, baytarlıq xidmətləri, təmir və avadanlıqların saxlanılması, şəxsi xidmətlər) yönəldilir maddi tədbirlər var b) xidməti;

c) yönəlmiş qeyri-maddi fəaliyyəti xidmətlər insan şüur (media, informasiya, təhsil, mədəniyyət müəssisələrinin);

g) qeyri-maddi aktivlər (sığorta, bank, hüquqi xidmətlər, və s.) ilə qeyri-maddi fəaliyyəti xidmətlər

"Iqtisadi əhəmiyyətli qiymətləri" ölçüsünə görə bazarında (nəqliyyat, ticarət, təhsil, səhiyyə, ev, maliyyə vasitəçiliyi, və s.) Və qeyri-bazar (elm, pulsuz təhsil və tibb, müdafiə, nəzarət) bölünür

"Xidmət obyekti" meyarı üzrə Aİ üç növ ayırır: a) istehlakçı (avtomobil təmiri, gözəllik salonları, iaşə, qonaqpərvərlik, və s.) Üçün; b) iş (hüquqi, audit, konsaltinq, informasiya, kompüter, satışı, və s) üçün; c) istehlakçı və biznes üçün.

Bu coğrafi kimi xidmətlərin inkişafında bu amil diqqət etmək lazımdır. onun təbii və etnik formaları hər rayon istehlakçılara xidmət dəsti poredelenny. Bununla belə, Rusiya pullu xidmətlərin həcmi son illərdə xeyli artmışdır ki, qeyd etmək lazımdır.

Belə ki, xidmət sektoru, əgər - bir təcrübəsiz iş yekun seçimi, sonra bəzi xüsusi xidmət şəklində olmalıdır. Services istehsal və satış pesonala ixtisas asılıdır, belə ki, eyni zamanda istehlak edilir. Onlar qeyri-maddi, belə ki, mühüm iqtisadi artım üçün şirkətin istehlakçı güvən edir. ayrılması və xidmətlərin uçotu çətinliklər var.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 az.birmiss.com. Theme powered by WordPress.