Necə geri üçün ərizə təqdim etmək?

olduqca ümumi ticarət - alınmış mallar üçün pul qayıtmaq üçün. Və pul qayıtmaq istədiyiniz məhsul qüsurlu olmaq deyil. istehlakçı sadəcə alış bəzi meyarlar ona uyğun deyil ki, qərar qəbul edə bilər.

Bəzi hallarda, istehlakçı maliyyə tələblərini təqdim etmək üçün tam hüququ ilə bəxş edilir. Bu yazıda geri tətbiqi qeydiyyat nüanslar müzakirə edəcək.

Bəyanat və ya iddia

Lakin, pul iddia olan sənəd, proqram zəng etmək doğru deyil ki, qeyd dəyər. bu qiymətli kağızların əsas xüsusiyyət var, çünki Əsas da, bu sənəd bir iddia deyil - bu halda xüsusi tələb satıcı ünvanına yönəldilmişdir. Bu mübahisəni həll etmək üçün istintaq iddia həll prosesi proseduru başlayacaq.

Buna baxmayaraq, olursa olsun biz bu sənədi zəng necə, əslində sadə bir iş məktub karakter. Buna görə də, geri proqram biznes məktublar bütün xüsusiyyətləri vardır.

siyasəti qayıtmaq

istehlakçıların müdafiəsi satıcı haqqında qanuna uyğun olaraq, lakin müəyyən şərtlər yalnız, geri və mümkün üçün ödənilən pul geri gətirmək üçün:

• alınmış məhsul mübadiləsi və ya geri bilməz malların təsdiq siyahıda;
• az iki həftə alış tarixindən;
• mağaza edilə bilər əvəz məhsul mövcud deyil.

alınmış mal keyfiyyətsiz olduğu ortaya çıxdı halda, bu cür şərait şamil edilmir. O, həmçinin satılan mallar keyfiyyətli olduğunu ola bilər, lakin istehlakçıların almaq üçün gözləmək heç bir ki. Siz online mağaza satın zaman belə hallar baş verə bilər. Belə alış oxşar qayda fəaliyyət göstərir və geri qüsurlu malların alınması üçün eyni şərait tələb oluna bilər.

Bu halda, istehlakçı geri proqram yaxşı yazılmış.

Hər hansı bir hərəkət maddə iddia edilə bilər?

O, həmçinin əvəzinə pis keyfiyyətli bir məhsul üçün geri kimi başqa hərəkət yerinə yetirmək üçün satıcı tələb edə bilər:

• eyni, başqa mal əvəz;
• Eyni maddə müxtəlif marka və model dəyişdirmək və tələb əgər, qiymət hesablayır;
• malların sərbəst təmir etmək;
• öz malların təmirinə sərf vəsaitlərin ödəniş etmək.

Bu halda, yalnız düzgün tələb göstərmək lazımdır.

Bu geri proses məhsulun özü növündən asılı olaraq fərqlənə bilər ki, bilmək vacibdir. Bu aşağıda müzakirə olunacaq.

Necə geri üçün müraciət etmək?

Make malların qaytarılması üçün ərizə satıcı pulsuz şəklində ola bilər. Amma müəyyən şərtlərə əməl edilməlidir.

bu cür bəyanat biznes məktub. yazışma Bu cür dəqiq və emosiya olmaması ilə müşayiət olunmalıdır.

Aşağıdakı qaydalar riayət edilməlidir:

1. Sağ üst siz alış edildi mağaza adı və ünvanı daxil olmalıdır. Bu tez-tez hüquqi ünvanı və mağaza fiziki ünvan həmişə üst-üstə düşmür nəzərə almaq vacibdir. Bu olmalıdır belə məlumat pre-müəyyən edir. Bu data məlumat stendində hər çıxışında yerləşdirilməlidir.
2. Eyni yerdə proqram öz məlumat və əlaqə məlumatı müəyyən etməlidir.
3. Yüngül xəttinin mərkəzində aşağıda "iddia" və ya "bəyanat" yazmaq lazımdır.
4. Aşağıdakı mətn olmalıdır. Başlamaq üçün alınması bütün detalları müəyyən etməkdir. Nə və bu alınmışdır, və alış komissiyasına şahid olub olmadığını. (Adı) satışını həyata keçirib satıcı haqqında lazımsız data etməyin. geri üçün ərizə nümunəsi aşağıda təqdim olunur.
   

5. Bundan əlavə siz geri etmək istədiyiniz səbəbi göstərilməlidir. məhsulun keyfiyyətinin uyğun deyil, bu, ətraflı bütün çatışmazlıqlar və qüsurları təsvir etmək lazımdır. mal yüksək keyfiyyət varsa, o uyğun deyil olan bütün meyarlar təsvir etmək lazımdır.
6. Bu geri qaytarılmır məbləği müəyyən etmək lazımdır. Əksər hallarda, bu məhsul alınmışdır olan məbləği kimi eyni. onların iştirakı tələb olunmur, baxmayaraq ki, o, ödəniş sənədləri təsdiqləyib.
7. Ödəniş nağdsız üsulu ilə edildi ki, tədbirdə, proqram satıcı pul köçürmələri edə bilərsiniz olan bir kredit kartı və ya haqq-hesab detalları daxil olmalıdır.
8. Yuxarıda siz iddia rədd halda nəticələr əldə etmək niyyətində nə nöqtə verilir ki, model olan geri üçün ərizə əlavə etmək yanlış etməyin. Bu halda, misal üçün, kimi məhkəməyə müraciət edə bilər, Federal Service ya məhkəmə.
9. Siz onun yazılı və onun imza tətbiq tarixi tam olmalıdır.

nəticə

iddiaları tərtib hadisələr aydın xronologiya uyğun olmalıdır. geri Bu proqram nüsxədə edilir: ilk satış nöqtəsinə köçürüləcək və ikinci istehlakçısıdır. Satıcı geci 10 gün keçənədək iddia cavab qanunla borcludur.