Malların qeyri-kafi keyfiyyətə qayıtması

Həyatda bəzən baş verə bilər ki, hər şeyi keyfiyyətsiz və ya müxtəlif səbəblərdən alıcıya uyğun gəlməzlər. Belə hallarda qanun istehlakçıya satıcının əlaqə saxlamasına və malın qeyri-kafi malların qaytarılmasına və ya bənzər bir mübadilə etməsinə imkan verir.

Ancaq alıcının mal mübadiləsi hüququ yalnız şey, forma, ölçü, rəng, forma, tərkibi və ya ölçüsünə uyğun gəlmədiyi halda həyata keçirilir. Satıcı ilə əlaqə qurarkən onunla müzakirə edilməsi lazım olan səbəblərdir, əks halda o, alıcının tələblərinə cavab verməməkdən imtina edə bilər.

Digər şərt 14 gün ərzində qeyri-kafi malların malların qaytarılmasıdır. Bu dövr bayram günləri və həftə sonları daxil olmaqla təqvim günlərini əhatə edir və satın alınma günü nəzərə alınmır. Mübadilənin son gününün işləməməsi halında, növbəti iş günü malın qeyri-adekvatlığını geri verə bilərsiniz.

Qüsurlu mallara qayıtmaq, yalnız istifadə edilmədiyi və istehlakçı xüsusiyyətlərini, mühürləri, təqdimatı, zavod etiketlərini saxladığı halda dəyişdiriləcəyini nəzərə almaq lazımdır və ödəməni təsdiq edən sənədlər var. Mallar, kassir çekləri və ya digər ödəniş sənədləri mövcud deyilsə, belə bir vəziyyətdə malların qaytarılması mümkündür, baxmayaraq ki, bu halda şahid ifadələri tələb olunacaq və onların etibarlılığını sübut etmək lazımdır.

Satınalma bir analoq üçün mübadilə edilsə və ya qeyri-kafi keyfiyyətə malik bir məhsul geri qaytarılsaydı, dəyişdirilə bilməyən malların siyahısından olmamalıdır. Bu siyahıda parfümeriya və kosmetik məhsullar, dərman vasitələri, tibb alətləri, gigiyena və sanitariya əşyaları, toxuculuq malları, bitirmə və tikinti materialları, kabel məhsulları daxildir. Bundan əlavə, bu siyahıya trikotaj və tikiş məhsulları, yeməkxana və mətbəx əşyaları, ərzaq saxlama, pestisidlər, aqrokimyəvi maddələr, ev kimyevi maddələr, ev mebeli üçün nəzərdə tutulmuş məmulatlar və konteynerlər daxildir. Həm də qiymətli metallar və zərgərlik, elektronika və məişət texnikası, fotokopiler və kompüter avadanlığı, ağac emalı və metal kəsmə maşınları, velosipedlər, motosikletlər, avtomobillər, heyvanlar və bitkilər, albomlar və kitablar da vardır.

Bu məhsulların siyahısı tükəndikdə və satıcı öz ürəyində genişləndirmək hüququna malik deyil. Mübadilə hüququnu və ya qeyri-kafi keyfiyyətə malik malların qaytarılması üçün iddia verildiyi hallarda, alıcı heç bir xərcləri ödəməyə borcludur. Gerekli kaliteli malların bulunmadığı takdirde mallar üçün ödenen parayı alaraq geri ödeme yapabilirsiniz.

Müvəqqəti keyfiyyətsiz malların əvəzlənməsi və ya qaytarılması üçün, sizinlə pasporta sahib olmaq lazımdır: ən çox mağazalarda bu proseduru yerinə yetirmək tələb olunur və digər sənədlər qəbul edilə bilməz. Alıcı normal keyfiyyət mallarını imtina etsə, satıcının müqavilə üzrə ödənilən məbləği satıcının malları alıcıdan mağazaya çatdırması üçün xərcləri istisna olmaqla ona qaytarır. Eyni zamanda, alıcı iddia etdiyi andan etibarən on gün müddətini müəyyənləşdirir.

Belirli mal kateqoriyalarının satış qaydaları, geri qaytarma zamanı sənədləşdirilməli olan sənədlərin siyahısını, həmçinin ödənilmiş pulları geri qaytarmanın bütün yollarını ehtiva edir. Keyfiyyətli mallar geri qaytarıldıqda, onlar bir yük daşıyıcısı və ya bir akt təşkil edir və pul bir alıcıya göstərəcək bir banka və ya başqa bir hesaba köçürülür. Eyni zamanda, satıcı pulun geri qaytarılmasından məsuliyyət daşıyır, poçtun geri qaytarılması ilə mümkündür.