Amerika psixoloq və sosioloq Meyo Elton: tərcümeyi-hal, elm qatqı. Hawthorne təcrübə

əsas məktəblərinin birinin elmi ideyaları əsasında müasir xarici idarə nəzəriyyəsi - psixoloji nəzərə şəxsiyyətlərarası münasibətlər və davranış nümunələri tutur. İdarəetmə Məktəbinin inkişafı üçün böyük qatqı Elton Mayo təqdim etdi. İnsan münasibətləri məktəb sahəsində yeni tədqiqat başlanğıcını idarəetmə, sosiologiya təşkilati psixologiya və idarə psixologiya.

Elton Mayo: A Biography (1880 - 1949)

Meyo Elton daşınmaz əmlak ailəsində 1880-ci ildə Avstraliya (Adelaide) anadan olub. Adelaide: məşhur cərrah idi babası, Mayo Elton müxtəlif təhsil müəssisələrində səhiyyə sahəsində təhsil alan dörd il varis peşə planlaşdırılması Universiteti, Edinburgh Universiteti Tibb London School. humanitar intrigued, o 1911-ci ildə dərəcəsi ilə Universitetini bitirib "Psixologiya".

Meyo Elton elm özünü həsr etmək qərarına gəlib və Pensilvaniya Universitetinin (Philadelphia) izlədi Queensland Universiteti (Brisbane) öyrətdi, və 1926-ci ildən - Harvard Business School (ABŞ). Beş ildir ki, sənaye araşdırma edən Meyo Elton, bir professor və layihə meneceri, maliyyələşdirilən Rockefeller Fondu tərəfindən. pensiya sonra Meyo Elton 1949-cu ildə vəfat İngiltərə köçürülüb.

Hawthorne təcrübələr Mayo

1927-1932 illərdə "Western Electric" - elmi ictimaiyyət, xüsusilə məşhur aparıcı şirkətlərindən biri Hawthorne keçirilib Elton Mayo, bu təcrübələr idi. Müəssisədə istehsal prosesi Taylor və Ford elmi idarə anlayışlar baxımından təşkil olunub.

HR idarə model paternalistic idi. Eyni zamanda işçi zəmanətli pensiya, tibbi sığorta və şikəstlik var. Bu sənaye infrastrukturunun yaradılması, eləcə də idman sahələri, məktəblər, mağazalar, klublar, və s. Tikintisi üzrə yalnız diqqət işçilərin sayı - müxtəlif millətlərdən olan 30 min adam.

təhsil mərhələləri

təcrübə ilk iş (1924-1927 gg.) məhsuldarlığı mühit işıq effekti öyrənilməsi məqsədi idi. işıqlandırma müsbət təsiri haqqında fərziyyə təsdiq deyil. tədqiqatçılar əmək məhsuldarlığı müxtəlif mənfi amillərin təsiri altında dəyişir ki, diqqət çəkdi.

(. 1927-1932) təhsil ikinci mərhələsi adını bir neçə qrup cəlb edilmiş "Hawthorne təcrübələr" idi: təmin etməlidir işçi exfoliated mica, typists briqadası və kişilərin bir briqada üzrə briqadası kollektorlar relay komanda telefon xətləri, coil dolama ki, və s. . təkrar iş, yüksək dəqiqlik tələb - qruplarının seçki iş şəraitinin oxşarlıq ilə bağlıdır.

Hawthorne təcrübələr mahiyyəti

kollektorlar relay iştirakçı komandaların sınaq olaraq ilkin məhsuldarlığın fərdi səviyyəsi ölçüldü. tədqiqat işçi qrupu prosesində əlavə funksiyalar bir sıra dəyişdi iş şəraiti, və s. təmin üçün performansını təsir amillər haqqında məlumat əldə etmək. Məsələn, qrup təşviq üsulu işçilərin sağlamlığının monitorinqi intensiv istirahət üçün əlavə fasilə azalır zaman, həftəlik və gündəlik məşğulluq təqdim etmək üçün istifadə edilmişdir, daha çox diqqət təcrübə şirkət rəhbərliyi iştirakçılarına verildi.

Bu vəsait komanda bir dost atmosfer saxlanılması, işçilərin vəziyyətinin yaxşılaşdırılması təsiri yaratmışdır. Zamanla, komanda iki qadın işçiləri və təcrübə rəhbəri arasında münaqişə, məhsuldarlıq düşməyə başladı idi. bu işçilərin işdən və yeni istehsal gücü öz yerinə onları sonra demək olar ki, 30% artıb.

təcrübə təşkilatçıları onların dəyər və köklü göstərmək istəyən yeni qəbul, diqqətlə onların peşə vəzifələrini müalicə, və yaşlı işçilərin işdən qorxusu da daha məhsuldar olmaq olduğunu irəli sürdü.

ikinci briqadası alıcılar, nəzarət qrupu, qrup iş üçün mükafat ödənilən və digər əlavə şərtlər onlar üçün yaradılmış deyil.

mika delamination ilə məşğul olan iş Brigade, fərdi görə ödənilir parça dərəcəsi əmək haqqı sistemi. typists qrup fərdi görülən işlərin nəticələri əsasında həftəlik əmək haqqı alıb.

Mayo eksperimental işlərin rolu

Meyo Elton təsvir təcrübə çərçivəsində işlərin bir sıra keçirilməsi haqqında hesabat qəbul və nəticələri şərh şirkət tədqiqatçılar, Hawthorne təcrübələr nəticələri ilə tanış ictimai tövsiyə etdi. şirkəti "Western Electric" ildə $ 2,500 məbləğində Mayo iş ödənilir (1929-1933).. təcrübələr sonunda 1933-cü ildə o, nəinki araşdırmanın nəticələrini və sənaye cəmiyyətinin sosial sabitliyin örtüyü məsələləri ortaya traktat Mayo "sənaye sivilizasiyasının İnsan problemləri" nəşr.

Elton Mayo nəticələrinin şərhi

Hawthorne təcrübələr nəticələrini təhlil Meyo Elton iş psixologiya diqqət işçi daxili quraşdırma, duyduğu məmnuniyyəti vəzifəsi, eləcə də komanda və liderlik stil psixoloji atmosfer yerinə yetirmək üçün.

Tənqidçilər kifayət qədər diqqət Mayo material əmək təşviq ödənilir ki, qeyd etdik. sosial sabitlik haqqında düşünür, Mayo urbanizasiya və cəmiyyətin sənayeləşmə nəticəsində mədəni böhran (anomie) yaşanır ki, qeyd.

Nəzəriyyələr Mayo

Ümumiyyətlə, iş yerində kişilerarası əlaqələr və işçilərin fərdi ehtiyacları öyrənilməsi, yeni paradiqma əsasını qoydu , idarəetmə nəzəriyyəsi Elton Mayo adı ilə bağlıdır oldu.

Tədqiqatın nəticələri qeyri-maddi baxımından dəyişikliklər nəticəsində məhsuldarlıq təkmilləşdirilməsi konsepsiyasının elmi əsaslandırılması üçün əsas oldu. məhsuldarlığı və əmək haqqı fundamental əlaqələr hesab olunur digər nəzəriyyələr fərqli olaraq, Meyo Elton iş keyfiyyəti komanda öz mövqeyini, menecerləri və həmkarları ilə münasibətləri ilə işçi məmnuniyyətini təsir ki, təklif.

Elton Mayo qeyd Beləliklə, təşkilati mədəniyyət təkmilləşdirilməsi, təkmilləşdirilmiş kişilerarası sahələrdə təsirli nəzarət üçün əsas var. Hawthorne təcrübələr idarə material stimullaşdırılması paradiqma insan təsiri prioritet sübut etdi.

Kontsentsiya sosial davranış

iqtisadi man (Taylor) anlayışına fərqli olaraq, insan sosial davranış anlayışı Elton Mayo irəli sürüb. Management komanda məhsuldarlığı artırmaq məqsədi daşıyır. əmək kollektivi, hər hansı digər sosial sistem kimi, müxtəlif nesummativnosti əmlak, yəni, onun elementlərinin xassələri məbləğində sisteminin irreducibility xassələri. Onların maraqları olan şəxs hər kimə heyətinin üzvləri, məqsədləri, forma həmişə unikal sosial sistemdir lazımdır.

sistemi yönəlmiş idarə üsulları səmərəli işləmək üçün. Hər komanda düzəlişlər ediləcək. Amma ümumiyyətlə yalnız müəyyən şərtlər altında qısa ömürlü və təsirli olması, avtoritarizm əsasında nəzarət sistemi ola bilər danışan. İnsan fəaliyyəti yalnız öz maraqlarına cavab verir şərt ilə uğurlu ola bilər.