E-ticarət: inkişaf, istifadə, perspektivlər

Hər gün insanlıq daha fəal informasiya texnologiyalarından istifadə başlayır. Bunu etmək üçün, bu, internet istifadə edir. Bu gün, bu sistem demək olar ki, bütün təşkilatlar sites açırıq. kənara durmaq, və adi vətəndaşlar etməyin. Onlar müxtəlif sosial şəbəkələrdə öz səhifələrində doğum verir.

İnternet - istifadəçiləri arasında tamamilə yeni qarşılıqlı imkan verir ki, böyük auditoriya ilə açıq sistemdir. Və bu geniş e-biznes üçün istifadə edilməyə başlandı ki, təəccüblü bir şey yoxdur. Bu, bazar və iqtisadi, həm də təşkilatlar və insanlar arasında sosial və mədəni əlaqələrin nəinki yeni bir səviyyədədir.

yaranma tarixi

E-biznes e-ticarət sahəsində iş biznes və fiziki şəxslərin inteqrasiya edir. Onların hamısı müəssisə şəbəkə birləşdirir. Bu günə qədər bu sistem İnternet bütün dünyada səviyyəsindədir.

e-ticarət nədir? Əksinə, e-biznes bir müddət dar mənası var. Bu biznes proseslərinin təşkili üçün informasiya kanalı kimi İnternet istifadə edir. Bu halda, "money-mal" heç bir ənənəvi sxem var. Bu, "informasiya-məlumat" ilə əvəz olunur.

E-ticarət - online alış-veriş kimi bir şey deyil. İnsanlar İnternet ilə tanış deyildi gün bu cür fəaliyyətin var idi. Amerika Maykl Aldrih kompüter və kabel TV birlikdə keçid qərara zaman ki, 1979-cu ildə baş verib. Bunu etmək üçün, o sabit telefon xətti istifadə olunur. Bu texnologiya istifadəçilər ekranda nümayiş etdirilib mal sifariş etməyə imkan verir. Tim Behrens ilk brauzer icad ilə yalnız 1990-cı ildə olmuşdur. Bundan sonra, və e-biznes və e-ticarət sürətli inkişaf etməyə başlayıb. Belə ki, 1992-ci ildə Charles Stuckey dünyanın ilk şirkət kitab istehsalını satan bir online mağaza açdı. 1994-cü ildə onun iş Amazon.com başladı və 1995-ci ildə - E-bay.

Rusiyada e-ticarət inkişaf aşağıdakı addımlar ilə xarakterizə edilə bilər:

1. 1991-1993. Bu müddət ərzində, Internet elmi ictimaiyyət, texniki mərkəzləri, kompüter mütəxəssisləri və hökumət təşkilatları arasında yeganə kommunikasıya orta edir.
2. 1994-1997. Bu zaman dünyanın bir şəbəkə imkanı ölkə əhalisinin fəal maraq başlayır.
bu gün e-iş 1998-ci 3. fəal İnternet və e-ticarət köməyi ilə hazırlanmışdır.

yeni funksiyalar

ənənəvi yol biznes aparıcı şirkətlər fəaliyyət hər bir mərhələsi üçün məsuliyyət daşıyırlar. Eyni zamanda, onlar məhsul inkişaf və istehsal daha çatdırılması və hazır məhsulun satışı üzrə pul böyük məbləğlər sərf olunur. Böyük maliyyə resursları tələb və bütün icra prosesinin maddi-texniki dəstək.

Amma burada e-ticarət var idi. O, virtual təşkilatları şəbəkə müəssisələrinin tədricən transformasiya başladı. Bundan başqa, bu icma üzvləri hər ən uyğun yolları müzakirə onların fəaliyyətinin imkanı var. Bu mümkün tam istehsal həllər qədər müştərilərə çatdırılması etmək üçün icazə.

var idi e-ticarət biznes yeni imkanlar olacaq. Bu, müasir alət ilə mümkün olmuşdur:

- video konfrans;
- on-line təlim həyata keçirilməsi;
- yeni marketinq modellərinin inkişafı;
- informasiya sistemlərinin bir biznes mühitinin yaradılması;
- müxtəlif məlumatlar almaq;
- maliyyə əməkdaşlığı həyata keçirilməsi;
- elektron texnologiya şirkətləri istifadə edərək arasında yeni münasibətlərin inkişaf etdirilməsi;
- Yeni ucuz kanalının açılması;
- əməkdaşlığın gücləndirilməsi;
- alternativ fikir üçün dəstək;
- istehsalı və malların alınması yeni iqtisadiyyatın inkişafı.

İnternet ticarət əsas vəzifələri

e-ticarət istifadə daxildir:
- İnternet vasitəsilə potensial təchizatçılar, müştərilər və müştərilər ilə ilkin əlaqələrin yaradılması;
- elektron formatda yaradılan sənədlərin mübadiləsi, alqı-satqı əməliyyatlarının həyata keçirilməsi üçün zəruri olan;
- malların və ya xidmətlərin satışı;
- pre-satış reklam məhsulları və alınmış məhsulun haqqında ətraflı brifinqlər şəklində post-satış müştəri dəstək;
- elektron pul köçürmələri, kredit kartları və çeklərinin istifadə alınmış malların elektron ödəniş;
- müştəri məhsullarının çatdırılması.

sxemi "biznes biznes"

e-ticarət müxtəlif növ var. Bundan əlavə, onların təsnifatı istehlakçıların hədəf qrupu daxildir. e-ticarət növlərindən biri "biznes iş" və ya B2B bir proqramıdır. Bu qarşılıqlı kifayət qədər sadə prinsipi əsasında həyata keçirilir. Bu bir şirkət başqa satır ki ibarətdir.

Bu gün e-ticarət digər növləri var ki, baxmayaraq, B2B çox yaxşı perspektivləri var ən sürətlə inkişaf edən sahələri var. Thanks Internet platforma bütün ticarət proses daha səmərəli və şəffaf olur. Belə ki, müştəri şirkətinin nümayəndəsi işləri, xidmətləri və ya malların təchizatı həyata keçirilməsi bütün prosesi interaktiv nəzarət üçün imkanına malikdir. Bunu etmək üçün, bu verilənlər bazası təşkilat satıcı istifadə edir.

"Biznes-to-biznes" modelinin xüsusiyyətləri ilə bu halda e-ticarət aparılması sahibkarlıq fəaliyyəti üçün təşkilatları arasında tam avtomatlaşdırılmış qarşılıqlı olmadan mümkün deyil ki, haqdır. Və bir çox gözəl imkanlar var. B2B sektorunda biznes aparıcı paralel şirkətin problemi həll kompleks avtomatlaşdırılması öz daxili idarə.

sxemi Trading platformaları "biznes biznes"

e-ticarət, sövdələşmə müvafiq maliyyə əməliyyatları tərəfindən və həyata xüsusi yerlər var. Bu halda virtual var ticarət platformalarından var. Onlar yaradıla bilər:

- alıcılar;
- satıcılar;
- üçüncü tərəf.

Tarix üçün, B2B üçün model ticarət platformaları üç növ var. Bu mübadilə, hərrac və kataloq. Bizə ətraflı onları nəzərdən keçirək.

bir kataloq müasir informasiya sistemləri ilə sahib axtarış imkanları istifadə asanlaşdırır yaradın. Bu halda, alıcı D. Kataloq ən tez-tez ucuz malların keçirilməsi üçün əməliyyatlar var sənayesində istifadə olunur. Belə müqayisə və qiymət, çatdırılma tarixi, zəmanət mal seçin və hüququ və tələb proqnozlaşdırıla bilən və burada qiymətlər olduqca nadir dəyişir olunur.

hərraca kimi, onda bu ticarət platforma model qeyri-sabit qiymətləri ilə xarakterizə olunur. malların Final maliyet teklifi prosesində müəyyən edilir. Hərraclar satılan mal və ya xidmətlər onun növ unikal halda istifadə olunur. Bu nadir maddələr və ya kapital avadanlıq, ehtiyatlar və s ola bilər. D.

- Valyuta mübadiləsi - virtual ticarət platforma üçüncü növü tərəfindən təklif qiymət tələb və tənzimlənir, və güclü dəyişikliklər buna görə də məruz faktı ilə səciyyələnir. Bu model bir neçə asan standartiziruemymi xüsusiyyətləri təmin ümumi maddələr həyata keçirilməsi üçün mükəmməl uyğun. Exchange qiymətləri və tələb qeyri-sabit olan bazarlar üçün ən cəlbedici edir. Bəzi hallarda, bu model bu rəqabət və qiymət dəyişməz qorumaq üçün bəzən vacibdir, siz anonim ticarət etməyə imkan verir.

Ekspertlər bu model istifadə edərək, e-ticarət yaxşı perspektivlər proqnozlaşdırırlar. İlk növbədə, bu cür satış sərfəli müştərilər var. Bütün sonra, ticarət vasitəçilər olmadan korporativ kommersiya saytında yer tutur. Bundan əlavə, oxşar ticarət platforması üçün alıcılar bir çox bir satıcı iş ilə xarakterizə olunur.

B2B sektorunda son və yeni növ satış model var. Çox satıcılar birləşdirmək Bu kataloq sistemləri. iş və Birjası və Auksion xüsusiyyətləri birləşdirmək elektron platformaları başlayır. Belə bir e-ticarət vaxt və axtarış və ən yaxşı məhsulları seçilməsi maliyyə xərcləri, eləcə də alıcı və satıcı arasında əməliyyatın qeydiyyat azaldır.

"Istehlakçıya biznes" sxemi

E-ticarət, B2C prinsipi əsasında müəssisə müştərilərə hüquqi deyil halda, fiziki şəxslər onun tətbiqi tapır. Adətən malların pərakəndə satış. kommersiya əməliyyat törətməkdə Bu üsul müştəri üçün faydalıdır. Bu sürətləndirmək və ona zəruri şeyi alınması asanlaşdırmaq üçün imkan verir. insanlarda, alış-veriş üçün heç bir ehtiyac yoxdur. Bu satıcının site malların xüsusiyyətləri öyrənmək üçün kifayət qədər, istədiyiniz model seçin və qeyd ünvana çatdırılacaq bir məhsul sifariş.

bir "biznes-to-consumer" və sərfəli təchizatçı İnternet E-ticarət. O, məzmun nizama salmaq üçün minimum resursları sərf traceability tələb etmək imkanı var.

B2C sxemi üçün ənənəvi online mağaza axır. Onların fəaliyyəti istehlakçıların müəyyən bir hədəf qrupu yönəlib. 2010-cu ildən o çıxdı və qondarma sosial ticarət inkişaf etməyə başladı. Bu sosial şəbəkələrdə mal və xidmətlərin satış əhatə edir.

B2C model fəaliyyət göstərən ən böyük şirkətlərindən biri olan Amerika şirkəti Amazon.com edir. Bu həyata keçirir pərakəndə satış kitab və dünyada bir milyondan çox müştərisi var. "Istehlakçıya biznes" sxemi istifadə edərək, şirkət müxtəlif ölkələrin müştərilər arasında məhsul çıxışı bərabərləşdirib. müştəri Böyük şəhər və ya uzaq regionda yaşadığı və əhəmiyyətli deyil.

Trading platformaları sxemi "istehlakçıya biznes"

malların B2C sektorunda vasitəsilə satılır:

- elektron mağazalar və ticarət Kemeraltı;
- Web-windows;
- ixtisaslaşdırılmış online sistemləri;
- hərraclar.

daha bu ticarət platformaları düşünün. kiçik və orta şirkətlərin E-ticarət, bir qayda olaraq, bu online pərakəndə satış vasitəsilə həyata keçirilir. Bu virtual platformaları - digər deyil, şirkətin sites kimi. Daha mürəkkəb quruluşu online sıralarında var. Onlar çox virtual mağazalar yerləşdirilir.

Rusiyada E-ticarət tez-tez kiçik Web-shop pəncərə vasitəsilə həyata keçirilir. Bu ticarət satırlar, adətən kiçik biznes firmalar məxsusdur. Belə saytların əsas elementləri kataloqlar və ya məhsul və ya xidmət özü, eləcə də müştərilərin alınan sifarişlərin toplanması üçün bir sistem təsvir qiymət siyahıları var.

böyük holdinq şirkətlər və korporasiyalar tərəfindən istifadə Online Trading Systems (TIS). Bu virtual platformalar belə xidmət performans və satış təchizatı artırmaq, eləcə də xammal istehsal prosesi, material, avadanlıq üçün ən səmərəli təchizat zəncirləri yaratmaq və müəssisələrin imkan verir. D.

e-ticarət idarə Bir çox təşkilatlar xüsusi bir Web-site istifadə. Onlara hər hansı bir satıcı orijinal qiymət məhsul ifşa edə bilər. Belə Web-saytlar elektron hərraclar var. məhsul alınmasında maraqlı Alıcılar ona yüksək dəyər göstərə bilər. Nəticədə, satıcı daha ödəməyə hazırdır şirkəti ilə bir əməliyyat daxil olur.

"İstehlakçı-to-consumer" sxemi

e-ticarət inkişaf C2C əməliyyatların görünüşü gətirib çıxardı. sahibkarlar deyil istehlakçılar arasında işlənən. Bu sxem ilə e-ticarət satıcılar normal bazar, birə bazar, və qəzet reklam arasında cross xüsusi internet saytları, onların təklif göndərin. Məsələn, ABŞ təchizatçısıdır belə ebay.com edir. Bu istehlakçıların real vaxt hər hansı bir əməliyyat daxil imkan verir, bir üçüncü tərəf. Onlar İnternet birbaşa keçmək və elektron hərrac format var. C2C model bu gün çox məşhur olmuşdur. mağazalar aşağı eyni vaxt təşviq əmtəə qiymətləri da Buyers.

Digər sxemləri

e-ticarət başqa nə ola bilər? Yuxarıda təsvir ən ümumi sxemləri əlavə mövcuddur və bir neçə başqaları. Onlar, lakin xüsusi bir sıra hallarda istifadə olunur, çox məşhur deyil. Belə ki, e-ticarət istifadə hüquqi şəxslərin və dövlət strukturları ilə fiziki, həm də qarşılıqlı mümkün. Bu gömrük orqanları ilə iş formaları və vergilərin toplanması doldurulması aiddir və əməkdaşlıq s. D. Belə formaları yalnız İnternet texnologiyalarının inkişafı ilə mümkün idi.

Bu sxem əhəmiyyətli üstünlüyü e-ticarət məmurların performans və sənədləşmə işləri ödəyiciləri azad asanlaşdırmaq üçün.

sahibkarlar üçün əsas qaydalar

e-ticarət, əsasları informasiya texnologiyaları əsasında öz iş istəyir hər kəs bilməlidir. Hər hansı bir satıcı üçün vurma masa cür olmalıdır, bəzi sadə qaydaları var. , Edilir müsabiqədə qalib olmaq istəyir hər kəs:

- Axtarış motorları üçün optimize bir yer yaratmaq;
- alıcılar sizin baxış çevirmək;
- İnternet site təşviq edən marketinq fəaliyyətini həyata keçirmək;
- showgirl satış təhlil.

e-ticarətin inkişaf perspektivləri

Bu gün Rusiyada EC inkişafına əhəmiyyətli təsir müəyyən amillər var idi. Onların arasında:

- Hal-hazırda mövcud təsirinin azaldılması tələb ölkə ərazisinin böyük ölçüdə bazar iştirakçılarının uzaq ilə bağlı malların satışı məhdudlaşdırır;
- təkmilləşdirilməsi əhəmiyyəti inteqrasiya prosesini dünyanın informasiya və iqtisadi prosesləri ilə Rusiya biznesinin birləşməsi üçün;
- Bizim məhsullar dünya bazarında rəqabət üçün imkan verir ki, ticarət xərcləri azaldılması problemi;
- müəssisə və maliyyə orqanlarının malların satışından daha çox diqqətli nəzarət üçün ehtiyac;
- ən müasir informasiya texnologiyalarının tətbiqi ilə təşkilatların texniki bazasının dinamik inkişafı əhəmiyyəti.

Rusiyada EC inkişaf ali təhsil ənənəvi yüksək səviyyədə öz töhfəsini verir. Bundan əlavə, ölkənin maliyyə orqanları artıq texnologiya plana inkişaf etmiş, istifadə imkan verir ki, bank uzaq saxlanılması müştərilərin əməliyyatlarının. Rusiyada e-ticarət, təhlükəsizlik mövcud texniki həllər təmin edir. Onlar virtual satış üzvləri tərəfindən verilən məlumatların kriptoqrafik qorunması təmin vasitələrdən istifadə daxildir.

Amma bizim ölkədə elektron ticarətin bəzi problemlər var. Məsələn, virtual ticarət inkişaf prosesi xeyli görə mane:

- aşağı mədəniyyət səviyyəsinə bizə bazar əlaqələrin yeni;
- qanunvericilik bazasının naqislik;
- iqtisadiyyatın inhisara yüksək dərəcəsi;
- əmtəə bazarlarının infrastrukturunun inkişafı olmaması;
- kredit və maliyyə münasibətlər sisteminin naqislik.