Harada həkim şikayət? Necə həkim şikayət yazmaq Misal:

Biz hər şeyi ölkəmizdə dərman durmaq necə. tibb bacıları və həkimlər tərbiyəsiz yol artıq keçmiş Sovet İttifaqının sakinlərinin rəhbərləri daxil kök salmış xüsusilə ruhlandırıcı inam deyil. kobudluq Lakin - aysberq yalnız ucu və rədd edilə bilməz bir şey var idi? Harada həkim şikayət? Rəsmi və bu arzu olunandır - qarşılıqlı hərəkətləri ilə? Yəni bu suala cavab və bu məqalədə necə Siz daha ətraflı hesab edir.

Düzgün və səmərəli

peşəkarlıq olmaması kökü olmalıdır. bir fərq edildi Belə ki, siz dərhal yazmaq necə, sual etməlidir həkim şikayət düzgün və səmərəli həyata almaq üçün.

Bir çox insanlar onlar kimi şeyi tərk etməyə üstünlük verirlər. Others sadəcə harada həkimlər şikayət bilmirəm. Amma hər bir vətəndaşın qanunları belə bir hüququ.

Başlamaq üçün, həkim qarşı şikayət edə bilər ki, hallarda hesab edir.

tibb işçisi vəzifələri

tibb sahəsində iş mənəvi və etik standartlara yaxından bağlıdır. Bu codluq və kobudluq həkim üçün qəbuledilməz deməkdir. Bu peşə məsuliyyəti nəinki müalicə, həm də xəstəliyin qarşısının alınması və edir sağlam həyat tərzinin təbliği.

Onun xəstə həkim maraq həyata keçirilən fəaliyyət, digər şeylər arasında olan ilə, tibbi məxfilik, qayğı və məsuliyyət aiddir. hər hansı bir şəkildə bu maddələrin hər hansı pozulub varsa, həkimlər şikayət harada sual, bu, çox aktualdır.

şikayətlərin ümumi səbəbləri

Bizə şikayət yazdığı səbəblərini müəyyən edək:

• Tibbi yardım gec təqdim edilib və ya bütün təmin edilmişdir deyil;
• həkim misdiagnosed etmişdir
• tibb işçisi xəstə imtina edib;
• yanlış müalicə təyin;
• səhlənkarlıq;
• müalicə dəyəri indiki dövlət uymadı;
• cərrahiyyə mənfi təsirləri;
• ədəbsiz münasibət.

qanunvericilik

heç bir rəsmi sənədləri ilə məşğul olan (və düzgün tərtib əgər şikayət də, onların sayı daxil edilir) zaman, belə ki, onların hazırlanması, qəbul edilməsi və tənzimləyən qanunvericilik aktlarına baxın. Siz hüquqi bazanın bilmirsinizsə düzgün əgər N. necə doktoru şikayət yazmaq ?

tibbi yardım ilə bağlı əsas insan hüquqları rus Konstitusiyasının qırx birinci məqalədə verilmişdir. Bundan əlavə, bir xal və ya vəzifə həkim bir terk toxunan, onun şikayət bir vətəndaş açıq-aydın cinayət məsuliyyətinə cəlb tibbi zabit nəzərdə tutur Cinayət Məcəlləsinin məqalələr ibadət edə bilər.

cinayət Məcəlləsinin

Söz mövzusu Cinayət Məcəlləsinin konkret maddələri hansı bir şikayət həkimlərin hərəkətləri edilir, əgər? Bu ola bilər:

• 2 (müxtəlif dərəcəli) laqeyd səbəbiylə sağlamlığına zərər vurma aiddir yüz on səkkizinci maddənin 4;
• ki, iki yüz otuz altıncı maddənin 2 sanitar-epidemioloji normalarına riayət etmədikdə;
• iki yüz doxsan Maddə səhlənkarlıq üç ilk iki hissələri;
• onun sağlamlıq təhlükələri xəstə haqqında məlumat tutulması aiddir iki yüz otuz yeddinci maddənin, Part 2.

Şikayətin məzmunu asılı olaraq, compiler bir və ya bu məqalə daha çox ola bilər. Bu hüquqi bazanın istifadə pre-sınaq üçün mümkün deyil, məhkəmə tərəfindən işin bilavasitə imtahan zamanı. Forewarned - forearmed edir! Hər kəs söz xatırlayır? Bu halda, bu məsləhət əvvəlcədən hazırlamaq və onların hüquqları və sağlamlıq vəzifələri bilik "qol" üçün nəzərdə tutur.

Bu, "nə", həm də "harada" yalnız

Bizə həkimlər şikayət harada sualına qayıdaq. (Və bəzən yalnız lazımdır!) Ola bilər boş dəlilləri və müzakirələr vaxt və sinir israf olmadan, dərhal tətbiq etmək hər hansı bir neçə əlverişli hallarda var.

ümumiyyətlə, tibbi kimi strukturu, hər hansı digər dövlət, iyerarxik strukturu. yolu ilə Rusiya Səhiyyə Nazirliyi, - nərdivan yüksək mərhələsi. şikayət alt addım artan edilməlidir etmək.

• xəstəxana həkimlər şikayət birincilik idarə filialı var. hal daha ciddi növbəsində edir varsa - baş həkim gedin. qısa müddətdə heç bir ehtiyac adətən var kimi "baş üzərində get".
• bir təşkilat / orqanının rəhbəri birbaşa şikayət yönəldilməsi, regional, əyalət, bələdiyyə səhiyyə şöbələri: Next səviyyəsi edin.
• problem yerli səviyyədə həll edilə bilməz, növbəti addım mərkəzi səhiyyə orqanları olur.

üsulları şikayət

Biz həkimlər klinikalar / xəstəxana / hər hansı digər sağlamlıq haqqında şikayət olduğu ilə məşğul olmuşdur. Amma siz də şikayət etmək necə olmalıdır. Belə ki, bir neçə yolla həyata keçirilə bilər:

• həkim şikayət yazmaq necə görəsən, və sənədin hazırlanması sonra şəxsən problemin ağırlığından asılı olaraq, müvafiq səlahiyyət almaq üçün (əvvəlki bənddə aydın olduğu kimi, bu baş həkim və Rusiya Səhiyyə Nazirliyi ola bilər).
• qeydə alınmış məktub xidmətlərindən istifadə edin. Bu seçimi ilə təqdim edilmişdir ki, sübut etmək ", təsadüfən itirilmiş", bu çatdırılma alınması saxlamaq vacibdir ki, unutmayın, və ya şikayət bilər, bu problemli olacaq.
• E-poçt.
• Nazirliyin saytında (əgər, misal üçün, bir şikayət baş həkim və tərbiyəsizlik kiçik sınaq, şöbə müdiri xidmət).

Bütün dörd hallarda rəsmi sənəd verilir və bu formal cavab gözlənilir. şikayət baxılması şərtləri - adətən bir ay ərzində. sənəd cavab şəklində müəyyən etmir, bu, tələb nə, eyni olacaq.

hər şeyi bir ciddi növbəsində alsaq

Əlbəttə, mən əsas problem həkimlər şikayət yalnız çox inanmaq istəyirəm. Amma əslində müvafiq icra hakimiyyəti orqanı (olmalıdır baxmayaraq) cavab ki, bir fakt deyil. yəni prokurorluq - Bu halda sənədlər dövlət orqanları və onların iş nəzarət daha ciddi bədən köçürülür.

təqdim prokurorluğa ərizə - bir vətəndaşın qanuni sağ, lakin belə bir şikayət həkim / s şikayətlərə cavab vermək istəmədi məhkəmə ilk növbədə verilə var.

düzgün tərtib

uşaq həkim və ya hər hansı digər tibb işçisi şikayət harada əks etdirən, bu sənəd bütün tələblərinə uyğun olaraq etmək lazımdır ki, yadda olmalıdır. Şikayət öz qaydaları müşahidə olunacaq səciyyələnir.

Nə dəqiq, aşağıdakılardır:

• şikayət A4 hesabatında edilir. Lüzumsuz o təmiz və hamar olmalıdır ki, demək.
• vərəqəsinin yuxarı sağ küncündə təşkilatın tam adı və ya şikayət yönəldilmişdir olan təşkilat olmalıdır. Bu, yeri gəlmişkən, bu cür bütün sənədlərin rəsm qədər əhəmiyyətli tələbləri var. Ünvan adı aydınlaşdırmaq üçün güman edilir birlikdə - şəhər adı, küçə, kataloq ilə də doludur.
• Dərhal sonra göstərir şikayət olmalıdır kimə - tam adı, soyadı və atasının adı, ünvanı, bir telefon şəklində əlaqə məlumatları (bu e-poçt hələ e-poçt qutusu mail olduqda).
• "Şikayət" - hesabatı ortasında həmişə bu halda, sənədin adı yazılmışdır.
• Sadəcə aşağıdakı tətbiqi mahiyyəti təsvir edir. Yazı style - quru, rəsmi bütün faktlar ətraflı və dəqiq hesab əsaslanır, lakin epithets və lazımsız informasiya olmadan. Bu aydın hər hüquqlarının pozulduğunu və kim tərəfindən, hansı şöbə ilə (adı, Otaq sayı və t.) Qurumun Of (son adı və həkim adı və onun ixtisaslaşma göstərilməklə) edilmiş ad vacibdir. Bu həkim klinika, və ya xəstəxana, və ya bal haqqında bir şikayət edir. mərkəzi. Məsələn - böyüklər klinikada № 6, terapevt, və s ...
• Bu proqram əlavə və / və ya xətalar səhlənkarlıq və digər sübut təsvir etmək mümkündür.
• Bundan əlavə, feed nəzərə yuxarıda bütün alaraq tələb şikayət yazmaq lazımdır. Tələblər indiki qanunvericiliyə ilə müqayisə etmək lazımdır. Siz cavab şikayəti təşkilatı almaq lazımdır nə müəyyən zaman nə təsviri kimi, xüsusi məqalə müraciət yanlış ola bilər, və deyil.
• hesabatı altında tarixi və imza sənəd etibarlı edir.

Artıq mütləq davam edir biri iki eyni nüsxə şikayət etmək lazımdır ki, bu maddədə göstərilən. Adətən, belə sənədlər mətn iki pages artıq yoxdur. Bu məbləğ bütün mahiyyətcə duygusal şikayət yol olmalıdır, çünki təsvir etmək üçün kifayətdir.

Style və tələb prinsipi dəqiqləşdirilməsi - adları və faktlar. şikayət Cinayət Məcəlləsinin bir şəxsin bu və ya məqalə pozur edən xüsusi açılan olmalıdır. sadəcə bütün xəstəxana və ya sağlamlıq sistemi hesablanır və bütün ölümcül günahları etdi olunacaq sənəd yazmaq məqsədəuyğun.

misal

Aşağıda məhkəmədə şirkətə şikayət edilməsi nümunəsidir. məqalədə qeyd olunduğu kimi, bu, "ciddi fəaliyyət" dir.

Şəhərin Rayon Məhkəməsi (adı)

Şikayətçi (Ad)
(Tam ünvanı - şəhər, küçə, ev)
tel. (Sayı)

Cavabdeh: (qurumun tam hüquqi adı)
(Hüquqi ünvanı)
tel. (Sayı)

Iddia ərizəsi

mənəvi zərərə görə xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilə, eləcə də ləğv zərərin ödənilməsi və kompensasiya ləğv etmək

İyun 19, 2015 mənim üst diş müəyyən keramika-metal möhür (ünvan) və yerləşən (bir tibb müəssisəsi olan ərizə təqdim olunur). Bu qədər bir il zəmanət ehtimal kimi xidmət 13 000 tam ölçüdə ödənilib.
Noyabr 18, 2016 Mən (qurulması) yenidən müraciət etmək iddiası ilə bu dəfə məcbur oldu: möhür aydın qaralması qeyd-də ləkələr şəklində itirmək başlayır. Bütün bu zəmanət təmin etməyib, amma onun sona deyil. Mən bir tibbi xidmət həyata keçirmək üçün və yuxarıda çatışmazlıqlar aradan qaldırılması üçün şübhəli istədi.

(Establishment) Mən möhür əməliyyat şəraiti qırdı ki, irəli sürərək, imtina edib. bərk qida (məsələn, qoz-fındıq) - Color dəyişiklik belə qəhvə, çay və şərab, və forma dəyişiklik kimi içkilər izah edildi. baş həkim tərəfindən imzalanmış də daxili sənəd yaradılması istinad respondent: olan möhür onu zəmanət sonuna qədər korlanmış ola bilər, çünki yuxarıda mümkün səbəbləri siyahıları (bu imzalandı tarixi sənədin tam adı).

Lakin, İncəsənət altında. Consumer Protection icraçının Qanununun 4 müqaviləyə uyğun keyfiyyətli olan müştəri xidməti təmin etməyə borcludur. müəyyən şərtlər xidmət qoyur sənəd varsa, Contractor onlar haqqında müştəri məlumat öhdəsinə götürür.

Mən xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilə edilmişdir (müəssisənin adı) var, o, digər diş ilə əlaqədar arzularımı yaxın rəng dolgu ifadə edildi. tələb mənim tibbi rekord təqlid edir.

n. 3 tbsp əsaslanır. onlar zəmanət sonuna qədər müəyyən edilmişdir əgər rus Mülki Məcəllənin işləri (xidmətlərin) müştəri 724 iş (xidmət) nəticəsində qüsurları ilə bağlı iddiaları təqdim etmək hüququna malikdir. Bu qanuna əsasən, bir pulsuz təkrar müalicə və ya kompensasiya material resurslarının (itkilər şəklində və ya xərclərin çatışmazlıqlar) tələb etmək hüququ vardır.

şübhəli bir müddət cavab pozub bəri Həmçinin, mən hər bir ötmüş gün üçün xidmət qiymətinin 3% cərimə ödəmək istəyirəm. 18 noyabr 2016-də iddia nəzərə alaraq mən şübhəli ikinci müalicə xidmətləri keçirmək beş gün müddət verdi, lakin bu günə qədər gecikmə dəfə etdi olunmayıb - 85 gün. Belə ki, cəza 11 800 rubl olacaq.

Mənim şikayətə cavab daxili sənəd (təşkilat və sənədin adı) I müalicə müqavilə həyata keçirilməsi üçün hazırlıq ilə tanış deyil idi. Bu para pozur. 2, Art. istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında Qanunun 12 kotoromy uyğun olaraq şübhəli xidmət haqqında tam və dəqiq informasiya ilə mənə təmin etmək üçün məcbur oldu. podratçı bunu uğursuz əgər eyni qanuna görə, o nəticələrinin məsuliyyət daşıyır.

(Müəssisənin adı) hələ mənim tələblərinə cavab ildən, mən möhür orijinal məqsəd zərər narahat hiss var. Ona görə də, mən də 25 000 rubl məbləğində mənəvi ziyana görə tələb və kompensasiya.

Yuxarıdakılara əsaslanaraq, mən məhkəmədən xahiş:

1) 19 iyun 2015-ci müqavilə ləğv etmək.

2) bu şərhdə göstərilən ölçüləri xidmətləri, cəzaların dəyəri və təzminat (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000) şübhəli kompensasiya bərpa etmək.

Fevral 21, 2016 /(F.I.O. İddiaçı) iddiaçının / (imza).

şöbə və ya baş həkim şikayət başçısı sadə formada edilir, lakin bu model aydın sənəd izah etmək üçün necə bir fikir verir. çünki o şikayət doktoru, bir vəziyyət var idi, əgər bu, həyata keçirilir müvafiq qanunvericilik və sadalanan konkret tədbirlər links var. yazmaq harada də başa düşüləndir. O, həmçinin xüsusi faktlar, məlumatlar, sübut var. Gerçəkləşən ödənişlər və iddiaları alır. öz şərh etmək bu ətraflı nümunə çətin deyil.

O, həmçinin hər hansı bir qanuni nümayəndəsi edilə bilər bir şikayət yazılı ki, kömək xatırlayaraq dəyər. oxşar xidmətləri təmin şirkətlər də var.

xəstə almaq etməyin!